Bán hàng trực tiếp Vs. Khuyến mãi
Bán hàng trực tiếp và khuyến mại là hai thành phần chính của yếu tố quảng cáo tiếp thị. Hỗn hợp tiếp thị phác thảo bốn yếu tố tiếp thị chiến lược quan trọng - sản phẩm, địa điểm, giá cả và khuyến mãi. Khi tiếp thị một sản phẩm, được bán thông qua các kênh phân phối cụ thể và với mức giá nhất định, các chiến lược khác nhau như quảng cáo, bán hàng trực tiếp và khuyến mãi là phổ biến.
Cơ bản bán hàng trực tiếp
Bán hàng trực tiếp liên quan đến bán hàng giữa người với người trong đó nhân viên bán hàng của công ty truyền đạt lợi ích của sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng tiềm năng. Điều này có thể xảy ra trong doanh nghiệp với doanh nghiệp, kênh thương mại hoặc thị trường tiêu dùng. Bán hàng trực tiếp là một phương pháp tiếp thị quyết đoán hơn, trong đó các công ty sử dụng nhân viên bán hàng để trực tiếp trình bày thông điệp thuyết phục cho khách hàng, lắng nghe phản hồi và mối quan tâm của họ, và cố gắng đóng giao dịch bằng cách đáp ứng hiệu quả với những lo ngại đó.
Ưu và nhược điểm
Bán hàng trực tiếp được cá nhân hóa và hấp dẫn hơn các loại hình tiếp thị khác. Nhân viên bán hàng trực tiếp tương tác với khách hàng, trong khi với quảng cáo truyền thống, thông điệp được truyền qua phương tiện truyền thông với hy vọng phản hồi của người tiêu dùng. Bán hàng trực tiếp cũng cho phép công ty, thông qua nhân viên bán hàng của mình, xây dựng mối quan hệ lâu dài hiệu quả với các khách hàng quan trọng. Chi phí sử dụng nhân viên bán hàng và sự xa lánh tiềm năng của khách hàng bị đẩy lùi bởi các chiến thuật bán hàng áp lực cao là những hạn chế.
Thông tin cơ bản về khuyến mãi
Quảng cáo bán hàng là một hình thức quảng cáo tập trung vào các yếu tố bán hàng ngắn hạn. Các chương trình khuyến mãi bán hàng lôi kéo khách hàng giảm giá hoặc các lợi ích định hướng giá khác. Điều này tách biệt các chương trình khuyến mãi từ quảng cáo xây dựng thương hiệu tập trung vào dài hạn. Trung tâm xúc tiến bán hàng ở phía giá của phương trình giá trị, có nghĩa là người tiêu dùng cảm nhận giá trị như một sự so sánh về giá cả và lợi ích sản phẩm. Các chương trình khuyến mãi bán hàng gợi ý một giá trị tốt vì giá giảm, nhưng lợi ích không đổi.
Chiến thuật và Mục tiêu
Phiếu giảm giá, giảm giá, giảm giá và giảm giá phần trăm là một trong những kỹ thuật xúc tiến bán hàng phổ biến. Các công ty sử dụng các chương trình khuyến mãi bán hàng vì nhiều lý do. Các công ty mới sử dụng chúng để lái xe lưu lượng truy cập ngay lập tức. Dọn dẹp hàng tồn kho dư thừa là một ý định phổ biến khác. Ngoài ra, các công ty sử dụng các chương trình khuyến mại để thu hút khách hàng với hy vọng cũng bán các sản phẩm có tỷ suất lợi nhuận cao hơn. Tạo ra dòng tiền ngay lập tức để trang trải các khoản nợ ngắn hạn và nghĩa vụ chi phí là một mục đích phổ biến và quan trọng khác của các chương trình khuyến mãi bán hàng.