Làm thế nào để một trang web hiệu quả quảng bá tác động trong một tổ chức phi lợi nhuận?

Trang web là một cách ngày càng quan trọng để thúc đẩy tổ chức của bạn. Môi trường phi lợi nhuận đang thách thức hơn bao giờ hết, theo Tiến sĩ. Darrene Hackler và Gregory Saxton, và các tổ chức sử dụng chiến lược Internet đạt được kết quả mà các đồng nghiệp ít hiểu biết về Web của họ thì không. Các trang web hiệu quả cho các tổ chức phi lợi nhuận cung cấp thông tin cần thiết, củng cố uy tín của tổ chức, thể hiện tính cách của tổ chức và sử dụng thông tin được thu thập từ lưu lượng truy cập Web để tinh chỉnh các chiến dịch tiếp thị.

Cung cấp thông tin cần thiết

Khi các nhà tài trợ, tình nguyện viên và khách hàng tiềm năng nghe về tổ chức của bạn, họ có thể muốn biết thêm thông tin. Trang web của bạn cung cấp một phương tiện để trả lời các câu hỏi ban đầu của họ. Hơn 75 phần trăm mọi người nói rằng các lượt truy cập vào trang web của một tổ chức đã tạo ra sự khác biệt hoặc một số khác biệt trong quyết định quyên góp của họ, theo Báo cáo Xu hướng Kintera Luth năm 2005, vì vậy hãy đảm bảo trang web của bạn cung cấp trải nghiệm ban đầu thuyết phục với tổ chức của bạn. Cung cấp chi tiết về nguyên nhân, tác động, nhu cầu và nhân viên của tổ chức của bạn. Bao gồm thông tin liên lạc, cách thức tham gia và cách yêu cầu dịch vụ.

Thiết lập uy tín

Một trang web hiệu quả hỗ trợ uy tín của tổ chức của bạn, trong khi một trang web được bảo trì kém với nội dung lỗi thời có thể khiến mọi người tự hỏi liệu tổ chức của bạn có còn hoạt động hay không. Cung cấp sự đảm bảo rằng tổ chức của bạn tạo ra sự khác biệt cho yêu cầu quảng cáo của bạn. Chia sẻ tác động mà bạn đang có thông qua các câu chuyện, hình ảnh và video và cho phép khách truy cập trang web xem cách quyên góp được sử dụng. Nâng cao uy tín của bạn bằng cách bao gồm tên và trình độ của nhân viên và thành viên hội đồng quản trị của bạn và cung cấp thông tin đảm bảo khách hàng rằng bạn sẽ đáp ứng nhu cầu của họ với tính chuyên nghiệp. Ví dụ, cha mẹ sẽ muốn đảm bảo con cái họ được an toàn với bạn, và những người có vấn đề y tế cần biết các nhóm vận động cung cấp thông tin đáng tin cậy.

Thể hiện cá tính

Trang web của bạn là cơ hội để củng cố tính cách mà tổ chức của bạn thể hiện trong tất cả các hoạt động và chương trình khuyến mãi. Bất kể nguyên nhân của tổ chức của bạn, tính cách của bạn có thể là truyền thống hoặc lạc quan, khoa học hoặc giàu trí tưởng tượng, tôn giáo hoặc thế tục. Thể hiện cá tính cho phép các nhà tài trợ và tình nguyện viên tiềm năng cảm thấy rằng họ phù hợp với tổ chức của bạn, dẫn đến tăng sự tham gia. Để thể hiện hiệu quả tính cách của bạn thông qua trang web của bạn, Kivi Miller của Hướng dẫn tiếp thị phi lợi nhuận đề nghị viết ở người thứ nhất và người thứ hai, bao gồm các dòng trên các mục blog và cập nhật phương tiện truyền thông xã hội và kể nhiều câu chuyện hơn.

Thu thập thông tin để tinh chỉnh chương trình khuyến mãi

Trang web cung cấp nhiều cơ hội để đo lường tác động của các chương trình khuyến mãi của bạn. Theo dõi cách mọi người đến trang web của bạn để xác định chương trình khuyến mãi nào hiệu quả. Thu thập thông tin về nội dung nào trên trang web của bạn là phổ biến và sử dụng thông tin đó để đưa ra quyết định về nơi đầu tư thêm tài nguyên. Ví dụ: bạn có thể sử dụng các trang tùy chỉnh trên trang web của mình để đo lưu lượng truy cập từ thông cáo báo chí hoặc các chương trình khuyến mãi khác và bạn có thể theo dõi lượng lưu lượng truy cập trang web và quyên góp mà các cập nhật truyền thông xã hội của bạn tạo ra.