Chiến lược kinh doanh chức năng

Bạn có thể cắt và xúc xắc các chiến lược kinh doanh hàng trăm cách khác nhau, nhưng một cách được đề xuất đặt chiến lược của công ty lên hàng đầu, chiến lược kinh doanh ở giữa và chiến lược chức năng ở cơ sở. Các chiến lược chức năng hỗ trợ các chiến lược kinh doanh và doanh nghiệp theo những cách cụ thể, thường dẫn đến kết quả cuối cùng được cải thiện.

Các cấp chiến lược tổ chức

Trong mô hình chiến lược ba lớp, các chiến lược của công ty đứng đầu và theo thứ tự thời gian là lần đầu tiên được tổ chức và thực hiện. Nói chung, họ phục vụ để xác định doanh nghiệp bằng cách trả lời các câu hỏi cấp cao. Chúng ta thuộc loại hình kinh doanh nào? Những thị trường cung cấp cơ hội phù hợp với thế mạnh của chúng tôi? Mục đích chiến lược nằm dưới quyết định thị trường của chúng ta là gì?

Chiến lược kinh doanh giải quyết các cách và phương tiện để thành công trong các thị trường cụ thể. Apple, ví dụ, nhấn mạnh R & D là điều cần thiết cho sự tăng trưởng trong tương lai cùng với sự phát triển của các sản phẩm mới được thực hiện bởi R & D đó. Chiến lược kinh doanh cơ bản của Amazon là hoạt động với tỷ suất lợi nhuận mỏng, quy mô kinh tế chưa từng có và tập trung mạnh mẽ vào sự hài lòng của khách hàng.

Các chiến lược kinh doanh chức năng tìm cách cải thiện việc thực hiện các chiến lược kinh doanh và doanh nghiệp. Chiến lược chức năng bao gồm chiến lược tiếp thị và chiến lược nguồn nhân lực. Thông thường họ quan tâm đến các chi tiết cụ thể như phân bổ nguồn lực, hiệu quả chi phí hoạt động và cải thiện sản phẩm.

Thực hiện các chiến lược chức năng

Cấp chiến lược chức năng ngay lập tức quan tâm đến thời trang và thực hiện các chiến lược cải thiện chức năng trong các bộ phận cụ thể.

• Các chiến lược quản lý mua và vật liệu chức năng bao gồm cải thiện chất lượng mua hàng với chi phí thấp hơn, thực hành đàm phán với các nhà cung cấp và phân tích hiệu suất của nhân viên mua hàng.

• Các chiến lược sản xuất và vận hành chức năng bao gồm các khái niệm tiếp thị, tinh chế sản phẩm hỗn hợp và quản lý vòng đời sản phẩm

• Các chiến lược chức năng khác liên quan đến việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, chiến lược phân phối, định vị sản phẩm, bao bì và quảng cáo.

Làm thế nào chúng ta có thể làm tốt hơn?

Mục đích cơ bản của tất cả các chiến lược chức năng là trả lời câu hỏi "Làm thế nào chúng ta có thể làm tốt hơn?" Ở cấp độ này, các doanh nghiệp sửa chữa các vấn đề đang nổi lên hoặc tiếp tục và phát triển các cách mới để chuyển các khía cạnh cụ thể của doanh nghiệp về phía trước.

Chiến lược chức năng mới 2017 của Google

Chẳng hạn, năm 2017, Google đã giải quyết hai khiếu nại, một chủ yếu từ các nhà quảng cáo và một là từ khách hàng. Các nhà quảng cáo phàn nàn rằng quảng cáo của họ xuất hiện trên cùng một màn hình với nội dung mà họ cảm thấy khiến công ty rơi vào tình trạng xấu (clickbait khiêu dâm mềm và trên các video siêu quyền lực trắng trên YouTube của Google). Khách hàng phàn nàn rằng các yêu cầu tìm kiếm của họ đã đưa họ đến các trang tin tức giả và họ ngày càng bất mãn với cách thức mà thông tin cá nhân của họ được sử dụng để phát triển thông tin bán được cho các công ty khác.

Đáp lại, Google đã cho các nhà quảng cáo quyền kiểm soát nhiều hơn về nơi quảng cáo của họ xuất hiện, thanh trừng nội dung chính trị và tình dục bị phản đối khỏi YouTube và xóa nội dung chính trị và tình dục nghiêm trọng khỏi kết quả tìm kiếm.

Các vấn đề ở cấp độ chức năng có thể yêu cầu một chiến lược công ty mới

Các vấn đề trở nên rõ ràng ở cấp chiến lược chức năng đôi khi đòi hỏi các chiến lược kinh doanh và doanh nghiệp mới. Trong những trường hợp như vậy, các chiến lược chức năng thúc đẩy thay đổi chiến lược lớn hơn, mặc dù các chiến lược chức năng thường thực hiện các chiến lược kinh doanh và doanh nghiệp thường xuyên hơn.

Khi Marissa Meyer, một giám đốc điều hành rất thành công của Google được thuê để xoay quanh một Yahoo đang gặp khó khăn, các nhà đầu tư ban đầu tin rằng cô sẽ thành công, nhưng cô đã không làm thế. Theo ý kiến ​​của các CEO và doanh nhân khác, nhiều vấn đề của cô phải làm là không hiểu cách thức hoạt động của công ty và đánh giá thấp sự phản kháng của nhân viên Yahoo cấp thấp đối với các đề xuất của Meyer nhằm thay đổi chiến lược kinh doanh và công ty.

Cuối cùng, để đáp lại sự thiếu thành công của cô trong việc thay đổi công ty, cô xác định giải pháp tốt nhất hiện có là bán nó. Năm 2016, Meyers đã bán công ty từng là 135 tỷ đô la cho Verizon với giá 5 tỷ đô la. Tầm nhìn của Meyer cho công ty, được kết hợp trong các chiến lược của công ty mà cô đã lên kế hoạch, đã thất bại vì công ty tỏ ra không có khả năng hoặc không muốn thực hiện các chiến lược đó ở cấp độ chức năng. Cuối cùng, điều này đòi hỏi chiến lược của công ty sửa đổi của Meyer là bán hết tài sản của công ty cho Verizon.