Tại sao nhân viên cao nguyên

Khi một công ty nói về một nhân viên cao nguyên, nó đang đề cập đến một nhân viên dường như đã va vào tường về hiệu suất công việc của anh ta. Một nhân viên bị đánh cắp dường như không có thiết bị thứ năm để đẩy anh ta về phía trước và không bao giờ cải thiện công việc của mình. Nhân viên cao nguyên gây ra vấn đề cho một công ty vì một công ty luôn cố gắng vượt quá kết quả trước đó, nhưng nhân viên không sẵn lòng hoặc không thể làm điều tương tự.

Sự quản lý

Quản lý có thể và thường không có mối tương quan trực tiếp giữa nhân viên và hiệu suất của họ vì vô số lý do. Người quản lý thiếu các kỹ năng giao tiếp cần thiết dẫn đến nhân viên không nhận được phản hồi đúng đắn về công việc của họ, điều đó có nghĩa là một nhân viên đang thực hiện ở mức độ tầm thường sẽ tiếp tục thực hiện ở cấp đó vì quản lý không giúp nhân viên làm việc tốt hơn. Các nhà quản lý khơi dậy nỗi sợ hãi trong nhân viên có thể tìm thấy một lực lượng lao động thực hiện công việc cần thiết, nhưng chỉ đủ để có được bởi vì sự tích cực, hạnh phúc và động lực đã bị hút khỏi nơi làm việc.

Thử thách

Nhân viên thực hiện cùng một nhiệm vụ ngày này qua ngày khác, hoặc làm việc trong các dự án đòi hỏi ít suy nghĩ và trí tưởng tượng, có thể đạt đến một cao nguyên do thiếu cảm hứng và động lực. Nói chung, khi một nhân viên tập trung vào một mục tiêu mới, anh ta trở nên hào hứng và có cảm hứng để thực hiện một cách tốt nhất. Tuy nhiên, nhân viên hiếm khi vượt quá nỗ lực "tốt nhất" ban đầu nếu dự án trần tục và nhàm chán vì thiếu thách thức và sự mới mẻ khiến anh ta không có lý do để cố gắng hơn.

Trách nhiệm của ban quản lý công ty là đảm bảo sự ổn định không xâm chiếm nơi làm việc. Ví dụ: người quản lý có thể giúp nhân viên thu ngân đạt được hiệu suất cao mới bằng cách tạo ra các mục tiêu để cô ấy hoàn thành, chẳng hạn như kiểm tra số lượng khách hàng đã đặt một giờ.

Thiếu phần thưởng

Một người không nhìn thấy ánh sáng ở cuối đường hầm dường như không thể tăng tốc độ của mình qua đường hầm. Không có phần thưởng, nhân viên có thể trở nên thất vọng vì hiệu suất của họ không được chú ý, khiến họ lên cao nguyên và có thể gây ra ít nỗ lực hơn khi thời gian trôi qua. Một công ty công nhận hiệu suất của nhân viên và thưởng cho nhân viên một cách thích hợp, thông qua tăng lương, thêm lợi ích, thăng chức hoặc trả thời gian, có thể thúc đẩy lực lượng lao động cố gắng hơn.

Tác dụng bên ngoài

Một nhân viên có thể cao nguyên vì lý do không liên quan đến công ty. Ví dụ, nhân viên xử lý các vấn đề tại nhà hoặc có vấn đề về sức khỏe có thể mất tập trung vào công việc, khiến hiệu suất của họ bị ảnh hưởng. Biện pháp tốt nhất mà một công ty có thể cung cấp là cung cấp bất kỳ sự trợ giúp nào cho nhân viên, từ việc đơn giản là nghe câu chuyện của cô ấy đến việc dành thời gian nghỉ ngơi để giải quyết các vấn đề trong cuộc sống của cô ấy.