Kỹ thuật thiết lập mục tiêu

Đặt mục tiêu là rất quan trọng để điều hành một doanh nghiệp hiệu quả. Vì 50 phần trăm doanh nghiệp nhỏ thất bại trong năm năm đầu tiên của họ, rõ ràng nhiều chủ doanh nghiệp mới không đặt mục tiêu phù hợp để theo dõi tiến trình ban đầu và tồn tại. Đặt mục tiêu giúp bạn đạt được các mục tiêu tài chính, cũng như quản lý kỳ vọng tăng trưởng. Các mục tiêu phù hợp sẽ thúc đẩy nhân viên làm việc chăm chỉ hơn cho bạn và sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc vô giá về việc khách hàng có ở cùng một trang hay không. Mục tiêu kinh doanh có thể liên quan đến tổ chức, năng suất, tính bền vững xanh, môi trường làm việc, lợi nhuận cuối cùng, phát triển chuyên nghiệp hoặc tiếp thị.

Kỹ thuật thiết lập mục tiêu

Đặt mục tiêu là "THÔNG MINH" - cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và kịp thời. Một mục tiêu cụ thể sẽ là "Chúng tôi muốn mang lại thêm 100.000 đô la trong năm nay", chứ không phải là ít cụ thể hơn, "Tôi muốn lợi nhuận cao hơn." Một mục tiêu có thể đo lường được đánh giá theo số lượng hoặc chất lượng, vì vậy bạn biết khi nào bạn đã hoàn thành nó. Một mục tiêu có thể đạt được là thực tế trong tự nhiên. Một mục tiêu có liên quan có một kết nối cảm xúc giúp tạo động lực và mục tiêu nhạy cảm với thời gian có thời hạn.

Đặt mục tiêu "CỨNG". Theo Mark Murphy, tác giả của "Trăm phần trăm: Thách thức nhân viên của bạn cống hiến hết mình và họ sẽ cho bạn nhiều hơn nữa", những mục tiêu tốt nhất là chân thành, hoạt hình, bắt buộc và khó khăn. Ông nói rằng bạn phải thách thức nhân viên của mình "phục vụ một cái gì đó lớn hơn chính họ" theo cách của John F. Kennedy. Mục tiêu CỨNG đủ khó để kiểm tra giới hạn của mọi người và cũng thúc đẩy thành tích cá nhân.

Tham gia quản lý và nhân viên trong quá trình thiết lập mục tiêu để họ sẽ cam kết hơn để đạt được các mục tiêu. Chẳng hạn, mỗi người quản lý nên chọn một mục tiêu trong các loại sau: mục tiêu công việc thường xuyên như vận hành hiệu quả, các biện pháp kiểm soát chất lượng và mở rộng sản xuất; mục tiêu giải quyết vấn đề tập trung vào các vấn đề cụ thể; mục tiêu đổi mới để tạo ra các sản phẩm hoặc dịch vụ tốt hơn; và các mục tiêu phát triển tập trung vào việc tiếp thu kỹ năng và mang lại cơ hội phát triển cá nhân tốt hơn cho nhân viên. Bạn sẽ ngạc nhiên về những khả năng mới mà đồng nghiệp của bạn nghĩ ra khi bạn nhờ họ giúp đỡ.

Viết nó ra và đánh vần nó ra. Bỏ qua các bản ghi nhớ hàng ngày để đảm bảo rằng tất cả mọi người đang bắt đầu ngày mới trên cùng một trang với cùng các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Trong đó, bạn có thể cá nhân hóa các mục tiêu cho từng thành viên trong nhóm hoặc từng bộ phận để đánh vần những gì được mong đợi của các cá nhân. Bạn có thể cập nhật tiến độ, thảo luận về những người thành công hàng đầu, đề cập đến khi cuộc họp tiếp theo sẽ diễn ra, đăng một trích dẫn động lực hoặc chỉ liệt kê những kỳ vọng của bạn trong ngày.

Biểu đồ tiến trình của bạn. Phần thỏa mãn nhất của cài đặt mục tiêu là quan sát thành công của các mục tiêu ngắn hạn và kiểm tra các nhiệm vụ từ danh sách chính của bạn. Báo cáo tiến độ hàng quý xác định xem bạn có đang theo đúng khóa học hay không. Chẳng hạn, nếu bạn muốn giảm 50% công việc quá giờ và bạn chỉ ở mức 15% trong quý đầu tiên, bạn sẽ cần thực hiện một số điều chỉnh để bù đắp cho nền tảng bị mất. Hãy tự hỏi: Mục tiêu của chúng ta có nằm ngoài tầm với không? Có phải chúng ta đang xem xét những hạn chế rõ ràng? Có những người không đưa ra mục tiêu này tất cả? Viết tất cả các thay đổi như mục tiêu hiệu suất mới.

Những điều cần thiết

Bút và giấy
Lịch hoặc sách chương trình nghị sự
Bản ghi nhớ cho nhân viên
Báo cáo tiến độ

tiền boa

Một khi bạn đạt được một mục tiêu, quyết định một mục tiêu mới.

Cảnh báo

Tránh các mục tiêu quá tập trung hoặc bạn có thể mạo hiểm danh tiếng của công ty và vi phạm các tiêu chuẩn đạo đức.
Đừng đánh bại nhân viên của bạn nếu họ thất bại trong việc đạt được một trong những mục tiêu hoặc bạn có thể mất sự hỗ trợ của họ.
Quá nhiều mục tiêu không thực tế có thể khiến nhân viên ít tin tưởng vào khả năng lãnh đạo của bạn.