Đào tạo phòng chống quấy rối

Với các khiếu nại quấy rối ngày càng tăng, việc bảo vệ nhân viên và doanh nghiệp của bạn là điều quan trọng hơn bao giờ hết. Đào tạo phòng chống quấy rối là một phương tiện hiệu quả để giảm và ngăn chặn khiếu nại, và là một yếu tố quan trọng trong chương trình giáo dục nhân viên tổng thể của công ty bạn. Các chương trình đào tạo có thể được quản lý bởi một chuyên gia đào tạo thuê ngoài, hoặc được tạo ra và thực hiện trong nhà.

Lợi ích năng suất

Việc ngăn chặn sự quấy rối rất quan trọng đối với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Các chính sách phòng ngừa cung cấp cho người lao động một tâm trí và cho phép họ thực hiện các nhiệm vụ không bị cản trở bởi nỗi sợ hãi hoặc lo lắng. Nếu chi phí đào tạo là một mối quan tâm, hãy xem xét rằng một nơi làm việc thoải mái không có sự quấy rối sẽ thúc đẩy nhân viên hạnh phúc và làm việc hiệu quả, và ảnh hưởng tích cực đến lợi nhuận của công ty. Một khoản đầu tư khiêm tốn vào đào tạo hiện nay có thể giúp ngăn ngừa các vụ kiện tốn kém trong tương lai và đảm bảo rằng nhân viên được bảo vệ và vẫn hài lòng với công việc của họ.

Tại sao đào tạo là quan trọng

Trong các trường hợp của Faragher v. City of Boca Raton, 524 US 775 (1998) và Burlington Industries v. Ellerth, 524 US 742 (1998), Tòa án Tối cao Hoa Kỳ đã đưa ra một số tuyên bố và khuyến nghị. Để bảo vệ nhân viên và trách nhiệm của công ty, người quản lý và nhân viên phải được đào tạo về phòng chống quấy rối, báo cáo và điều tra các sự cố và thực hiện các bước khắc phục nếu được bảo đảm. Bởi vì quấy rối được nhận thức bởi nạn nhân và được xác định bởi luật pháp, tầm quan trọng của đào tạo với các ví dụ rõ ràng được hỗ trợ bởi các chính sách và thủ tục nghiêm ngặt không thể được cường điệu hóa.

Các loại quấy rối

Quấy rối không giới hạn ở bản chất tình dục. Bắt nạt và đe dọa, nhận xét chê bai, hành động và cử chỉ là một vài ví dụ về những gì cấu thành một môi trường làm việc thù địch. Một chương trình đào tạo phù hợp sẽ nêu rõ rằng sự quấy rối dựa trên ngoại hình, khuynh hướng tình dục, tình trạng hôn nhân, khuyết tật, tôn giáo hoặc chính trị và các quan điểm cá nhân khác thuộc phạm vi quấy rối. Quấy rối vì tuổi tác, quốc tịch, di sản, giáo dục, lịch sử cá nhân hoặc tình trạng y tế cũng là phân biệt đối xử, và có thể là căn cứ cho các khiếu nại quấy rối.

Quấy rối là gì?

Quấy rối là bất kỳ hành động nào vi phạm các quyền dân sự của một cá nhân, tạo ra một nơi làm việc thù địch hoặc không thoải mái. Vi phạm không phải lúc nào cũng được xác định rõ, và trong nhiều trường hợp, hiệu lực của khiếu nại được quyết định tại tòa án. Nói chung, các vấn đề quấy rối phát sinh khi một cá nhân phải chịu bất kỳ tình huống nào được coi là phân biệt đối xử, hoặc làm cho họ cảm thấy nạn nhân. Nạn nhân của quấy rối được bảo vệ theo các luật chống phân biệt đối xử khác nhau, và mặc dù toàn diện, họ có thể được giải thích trong một số trường hợp.

Khi nào đào tạo

Thời gian tốt nhất để đào tạo để ngăn chặn quấy rối là bây giờ. Tất cả nhân viên hiện tại và nhân viên mới cần phải nhận thức được các vấn đề quấy rối, làm thế nào để ngăn chặn chúng xảy ra và phải làm gì nếu chứng kiến ​​sự quấy rối diễn ra. Làm cho các chính sách chống quấy rối trở thành một phần trong văn hóa của công ty bạn trong tương lai sẽ gặt hái những lợi ích không thể đếm được, nhưng chỉ khi các khiếu nại, điều tra và hành động kỷ luật được thực hiện nghiêm túc.

Không giới hạn nhân viên

Các vấn đề quấy rối không chỉ xảy ra trong các tình huống giữa nhân viên với nhân viên. Khách hàng và nhà cung cấp của bạn có thể bị nhân viên quấy rối và nhân viên phải chịu sự quấy rối của các bên khác bên ngoài doanh nghiệp của bạn. Công nhân phải được đào tạo để nhận ra và báo cáo những trường hợp này, và hiểu rằng họ bắt buộc phải hành động phù hợp khi giao dịch với bất kỳ ai họ tiếp xúc.