Tôi không thể gửi email trong Office Outlook

Nếu bạn gặp phải bất kỳ lỗi nào trong khi cố gắng gửi email từ Microsoft Outlook 2013, vấn đề rất có thể nằm ở kết nối Internet của bạn hoặc cài đặt cho Outlook. Tuy nhiên, đừng bỏ qua nguyên nhân đơn giản nhất có thể: bạn không thể gửi bất kỳ email nào từ Outlook cho đến khi bạn đã tạo tài khoản.

Định cấu hình tài khoản của bạn

Outlook hiển thị thông báo lỗi cho biết không có tệp dữ liệu để gửi và nhận thư nếu bạn chưa định cấu hình tài khoản email của mình. Nhấp vào tab "Tệp", chọn "Cài đặt tài khoản" để mở cửa sổ Cài đặt tài khoản, chọn "Mới" từ tab "Email", sau đó nhập thông tin bắt buộc để thiết lập tài khoản của bạn. Outlook tự động đăng nhập vào máy chủ và gửi email kiểm tra để đảm bảo mọi thứ đều hoạt động chính xác. Sau khi định cấu hình tài khoản của bạn, nút Gửi sẽ khả dụng trong tab Gửi / Nhận.

Kết nối Internet

Outlook yêu cầu kết nối Internet hoạt động để gửi email của bạn. Mở trình duyệt Web của bạn và đảm bảo rằng bạn có thể mở các trang web để xác minh rằng kết nối Internet của bạn đang hoạt động. Nếu kết nối Internet của bạn đang hoạt động, có thể Outlook được đặt ở chế độ Ngoại tuyến. Nhấp vào tab "Gửi / Nhận", sau đó nhấp vào nút "Làm việc ngoại tuyến" nếu có thông báo "X hoạt động ngoại tuyến" được hiển thị bên dưới khung xem trước. Trạng thái phải được hiển thị là "Đã kết nối" để Outlook hoạt động chính xác.

Cài đặt tài khoản và thông tin xác thực

Kiểm tra cài đặt tài khoản Microsoft Outlook của bạn để xác minh rằng tất cả thông tin là chính xác. Nhấp vào tab "Tệp", sau đó nhấp vào tab "Email" để xem danh sách tài khoản. Nhấp vào tùy chọn "Sửa chữa" nếu bạn muốn Outlook tự động định cấu hình cài đặt cho tài khoản. Hoặc, nhấp vào "Thay đổi" và sau đó kiểm tra xem cài đặt máy chủ thư, bao gồm tên người dùng và mật khẩu của bạn, có đúng với tài khoản mà bạn đang cố gửi email không.

Xử lý sự cố chung

Nếu bạn nhận được thông báo lỗi về việc hết thời gian hoạt động trong khi chờ máy chủ nhận, đó có thể là một dấu hiệu cho thấy tin nhắn của bạn chứa tệp đính kèm quá lớn. Hãy thử gửi email mà không có tệp đính kèm để kiểm tra xem sự cố gửi có ảnh hưởng đến tất cả các email của bạn hay chỉ một email cụ thể. Tường lửa và các ứng dụng chống vi-rút cũng có thể gây ra sự chậm trễ khi gửi email, điều này có thể dẫn đến lỗi hết thời gian. Nếu bạn đang sử dụng Outlook để quản lý tài khoản webmail của mình cho các dịch vụ như Gmail hoặc Yahoo Mail, hãy đăng nhập vào các dịch vụ này trực tiếp từ giao diện Web. Nếu bạn không thể gửi email trực tiếp từ giao diện Web, đó có thể là một dấu hiệu cho thấy vấn đề nằm ở dịch vụ hoặc cài đặt của bạn chứ không phải Outlook.