Tại sao Máy quét và Máy in của tôi không hoạt động cùng một lúc?

Máy tính của bạn quản lý tất cả các thiết bị ngoại vi - bao gồm máy in và máy quét - với các phần mềm được gọi là trình điều khiển. Bất cứ lúc nào, hàng tá trình điều khiển đang hoạt động trên máy tính của bạn, điều khiển các thiết bị được kết nối qua cáp song song và USB. Đôi khi, hai thiết bị xung đột với nhau - về cách kết nối với máy tính của bạn hoặc cách phần mềm của chúng quản lý chúng. Máy in và máy quét của bạn có thể không hoạt động cùng một lúc nếu chúng có xung đột.

Máy in tất cả trong một

Trên một số kiểu máy in đa năng nhất định, có thể không thể sử dụng tính năng của máy in và máy quét cùng một lúc. Phần mềm quản lý máy in tất cả trong một có thể không có khả năng kiểm soát cả đầu ra và đầu vào cùng một lúc hoặc chính thiết bị có thể không thể thực hiện hai tác vụ cùng một lúc. Nếu cả hai chức năng này hoạt động trên máy in vào các thời điểm khác nhau, bạn có thể gặp phải những hạn chế của thiết bị.

Thiết bị riêng biệt

Nếu máy in và máy quét của bạn kết nối với máy in của bạn thông qua các cáp riêng biệt, chúng có thể không hoạt động cùng một lúc vì nhiều lý do. Bước đầu tiên để khắc phục xung đột giữa các thiết bị là đảm bảo rằng mỗi thiết bị đều hoạt động bình thường. Nếu máy in in bình thường trong khi máy quét được kết nối và ngược lại, thì vấn đề với việc sử dụng chúng cùng một lúc có thể là vấn đề trình điều khiển (xem bên dưới). Nếu máy quét hoàn toàn không hoạt động khi máy in được cắm, Windows có thể có xung đột với trình điều khiển TWAIN INTERN. Hãy thử rút một thiết bị và sử dụng thiết bị kia để xem sự cố có dừng không; nếu vậy, bạn có thể phải cài đặt lại cả hai thiết bị để khắc phục xung đột.

Trình điều khiển TWAIN

Windows sử dụng trình điều khiển TWAIN cho tất cả các thiết bị hình ảnh, bao gồm máy quét. Có thể máy in của bạn cũng sử dụng trình điều khiển TWAIN trong Windows, điều này giải thích tại sao cả hai thiết bị không thể hoạt động cùng một lúc. Để kiểm tra điều này, hãy nhấp vào góc trên bên phải của Windows và nhấp vào Tìm kiếm, sau đó nhập Trình quản lý thiết bị trên mạng. Nhấp vào Trình quản lý thiết bị, để nhấp vào chương trình, sau đó nhấp vào Thiết bị chụp ảnh hình ảnh để xem trình điều khiển nào được cài đặt. Nhấp chuột phải vào mọi thiết bị ngoại trừ máy quét của bạn và chọn Vô hiệu hóa, Sau đó thử quét lại. Máy in của bạn có thể in mà không cần trình điều khiển TWAIN, nhưng có thể sử dụng một cho các chức năng khác - đặc biệt là trên máy in tất cả trong một.

Hạn chế máy in đa chức năng

Ngay cả các máy in đa chức năng lớn phổ biến trong các doanh nghiệp lớn cũng có những hạn chế khi đa nhiệm. Xerox cảnh báo rằng một số máy in đa chức năng của nó có những hạn chế về việc sử dụng đồng thời các chức năng khác nhau của chúng. Mặc dù tất cả các máy này có thể quét, in, fax và sao chép, nhưng rất ít máy có thể thực hiện tất cả các máy đó cùng một lúc. Ngay cả khi sao chụp, ví dụ, máy in sẽ quản lý từng tác vụ theo thứ tự được giao. Nếu máy photocopy đang in, nó có thể không xử lý các công việc quét ngay lập tức.