Về toàn cầu hóa trong bán lẻ

Toàn cầu hóa đã trở nên ngày càng nổi bật vào đầu thế kỷ 21 khi các công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ tìm cách phát triển bằng cách mở rộng thị trường của họ ở các quốc gia khác. Đối với các nhà bán lẻ đã bão hòa thị trường trong nước, toàn cầu hóa cho phép họ tiếp cận với khách hàng mới và vốn mới hữu ích trong tiếp thị toàn cầu.

Cân nhắc

Trước khi một nhà bán lẻ quyết định mở rộng trên toàn cầu, nó phải xem xét các thách thức cũng như các cơ hội. Đối phó với sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa, tìm kiếm các phương pháp phân phối và quảng cáo hiệu quả và tạo mối quan hệ với các nhà cung cấp địa phương là những thành phần quan trọng của toàn cầu hóa hiệu quả. Đạt được sự chấp nhận của xã hội đối với thương hiệu và sản phẩm của bạn là bước đầu tiên quan trọng để thâm nhập vào một thị trường mới. Mọi người sử dụng các sản phẩm khác nhau ở một số quốc gia và mô hình kinh doanh thành công ở một quốc gia không phải lúc nào cũng được dịch ở mọi nơi.

Cơ hội

Châu Âu là một thị trường mục tiêu phổ biến cho các nhà bán lẻ Mỹ có nền văn hóa tương tự ở nhiều thị trường châu Âu và các cơ hội kinh tế và thị trường tương tự. McDonald đã thấy khả thi khi hoạt động ở khoảng 100 quốc gia vào năm 2012, bao gồm cả các quốc gia Trung Đông như Ả Rập Saudi, nơi tình cảm của người Mỹ không mạnh mẽ theo quy ước. Các nước công nghiệp hóa và dân số cao nhanh chóng như Trung Quốc, Ấn Độ và Brazil cũng trở thành mục tiêu hàng đầu, khi các quốc gia tìm kiếm các điểm hạ cánh trong dân số với số tiền tăng để chi tiêu.

Đa kênh

Tăng trưởng trong bán lẻ đa kênh đã trùng hợp với sự phát triển của toàn cầu hóa. Internet đã trang bị cho các doanh nghiệp trong nước nhỏ hơn khả năng quảng bá và phân phối sản phẩm trên toàn thế giới. Điều này đã khiến các nhà bán lẻ chuỗi mở rộng trên toàn cầu chỉ để theo kịp cuộc đua giành khách hàng mới và dòng doanh thu. Ngoài ra, các nhà bán lẻ tại cửa hàng tiếp tục tìm kiếm cơ hội để tạo ra sức mạnh tổng hợp với khách hàng bằng cách cung cấp sản phẩm thông qua các cửa hàng, danh mục và Internet. Sử dụng mỗi kênh giúp các nhà bán lẻ dễ dàng duy trì mối quan hệ với khách hàng trên thị trường toàn cầu.

Xây dựng thương hiệu

Một vấn đề nan giải cho các nhà bán lẻ toàn cầu là làm thế nào để thương hiệu bản thân hiệu quả trong từng thị trường. Các công ty có dịch vụ phổ cập thường sử dụng tiếp thị toàn cầu, có nghĩa là họ cung cấp một thông điệp thương hiệu phổ quát, chẳng hạn như chất lượng hàng đầu hoặc dịch vụ ưu tú trên toàn thế giới. Những người khác nhận ra rằng họ không thể chiếu cùng một hình ảnh dựa trên sự thay đổi văn hóa, các yếu tố thị trường, điều kiện kinh tế hoặc các vấn đề hậu cần. Họ điều chỉnh thương hiệu của mình để phù hợp với các điều kiện độc đáo trong từng thị trường cụ thể. Làm như vậy có thể tốn kém hơn nhưng có thể có hiệu quả tốt hơn trong mỗi thị trường.