Điều gì làm cho một chương trình hỗ trợ nhân viên có hiệu quả?

Nhân viên thường phải đối mặt với những khó khăn gây ra căng thẳng trong cuộc sống hàng ngày. Các vấn đề hôn nhân và gia đình, rắc rối tài chính và xung đột nơi làm việc có thể ảnh hưởng tiêu cực đến nhân viên, dẫn đến hiệu suất công việc kém và vắng mặt đột xuất. Hoàn cảnh, chẳng hạn như bắt đầu một gia đình hoặc hỗ trợ người thân già, cũng là những tình huống có thể tiêu tốn sự chú ý của công nhân. Nhiều công ty đã nhận ra sự cần thiết của các chương trình hỗ trợ nhân viên để giúp người lao động quản lý hiệu quả căng thẳng trong cuộc sống của họ trong khi vẫn duy trì môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.

Sức khỏe và Sức khỏe

Các chương trình hỗ trợ nhân viên thúc đẩy những người lao động khỏe mạnh và năng suất hơn. Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, những nhân viên được tiếp cận với các chương trình hỗ trợ sức khỏe và nhân viên có cơ hội theo đuổi lối sống lành mạnh hơn. Điều này cho phép nhân viên giảm căng thẳng, bệnh tật và thời gian nghỉ việc. Các chương trình chăm sóc sức khỏe giáo dục nhân viên về dinh dưỡng hợp lý, thể lực và cách cải thiện chất lượng cuộc sống nói chung.

Nhân viên đa dạng

Các chương trình chăm sóc sức khỏe cung cấp cho nhân viên nhiều dịch vụ khác nhau để cân bằng giữa công việc và cuộc sống gia đình. Chủ lao động thường chọn các dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của nhân viên, chẳng hạn như trung tâm thể dục tại chỗ và các chuyên gia lâm sàng. Khả năng chương trình khá phong phú. Ví dụ, nhà tuyển dụng có thể chọn các dịch vụ giúp nhân viên của họ xác định rủi ro về sức khỏe hoặc bỏ hút thuốc. Các gói phúc lợi cũng có thể bao gồm tư vấn pháp lý và tài chính, hỗ trợ chăm sóc trẻ em, và thậm chí cả việc nhận con nuôi và các chuyên gia chăm sóc người cao tuổi.

Tiện

Các chương trình hỗ trợ nhân viên làm giảm đáng kể thời gian người lao động dành cho các vấn đề ảnh hưởng đến các lĩnh vực khác trong cuộc sống của họ. Nhân viên có quyền truy cập vào nhiều tài nguyên, chẳng hạn như đường dây trợ giúp bác sĩ 24 giờ, để giúp đỡ trong các vấn đề y tế. Loại tài nguyên này giảm thiểu nhu cầu lên lịch tư vấn tốn thời gian trong giờ làm việc. Công nhân có các chuyên gia chăm sóc sức khỏe được sàng lọc trước theo ý của họ, điều này đưa ra phỏng đoán để biết liệu họ có đang làm việc với các chuyên gia có thẩm quyền hay không.

Giữ chân nhân viên

Văn phòng Chính sách Việc làm cho Người khuyết tật của Bộ Lao động Hoa Kỳ thừa nhận tính hợp lệ của các chương trình hỗ trợ nhân viên. Văn phòng chỉ ra rằng các chương trình chăm sóc sức khỏe "nâng cao hiệu quả của nhân viên và nơi làm việc và là một công cụ quan trọng để duy trì và cải thiện sức khỏe và năng suất của người lao động, giữ chân nhân viên có giá trị và đưa chủ lao động trở lại làm việc sau khi bị ốm hoặc bị thương." Công nhân có xu hướng ở lại với một công ty hỗ trợ họ và giúp họ giải quyết các vấn đề cá nhân.

Tiết kiệm tiền sử dụng lao động

Các công ty đầu tư vào các chương trình hỗ trợ nhân viên thấy lợi tức đầu tư của họ dựa trên sức khỏe tổng thể của nhân viên và mối tương quan giữa năng suất của người lao động. Các chương trình hỗ trợ nhân viên làm giảm nhu cầu chăm sóc sức khỏe và yêu cầu bồi thường tốn kém. Vắng mặt ít hơn và doanh thu nhân viên thấp hơn hỗ trợ lợi nhuận của nhà tuyển dụng. Hơn nữa, một công ty tiếp thị chương trình hỗ trợ nhân viên ở vị trí tốt hơn để tuyển dụng nhân viên mới và có trình độ hơn.