Cách viết tài liệu đào tạo về các môn học mà bạn không phải là chuyên gia

Cho dù bạn làm việc như một huấn luyện viên trong một lĩnh vực mà bạn không quen thuộc hoặc chỉ được soạn thảo để biên soạn tài liệu thuê mới hoặc đào tạo khách hàng mới, bạn có thể tạo thông tin gắn kết và thông tin mà không phải là chủ nhân của vấn đề. Ngay cả khi bạn không quen thuộc với chủ đề này, nhiều nguồn tài nguyên có sẵn để tham khảo, cả bên trong tổ chức của bạn và bên ngoài, thông qua các tổ chức công nghiệp được thành lập.

Phỏng vấn một chuyên gia vấn đề. Nếu bạn đang viết tài liệu đào tạo về robot dược phẩm, hãy phỏng vấn người hoặc người đã tạo kế hoạch cho robot, chế tạo robot và lắp đặt thiết bị điện tử. Các chuyên gia về chủ đề sẽ giáo dục bạn về sản phẩm hoặc dịch vụ để bạn có thể dịch tài liệu ra giấy.

Các hiệp hội ngành nghiên cứu có thể làm sáng tỏ vấn đề bằng cách đưa ra các tuyên bố giải thích công việc và mục đích của họ. Ví dụ: nếu bài thuyết trình của bạn là về truyền thông kỹ thuật, hãy truy cập nhanh vào trang web quốc tế của Hiệp hội truyền thông kỹ thuật cho thấy các liên kết về giao tiếp kỹ thuật, sự khác biệt trong lĩnh vực, định nghĩa về chủ đề và tài nguyên giáo dục.

Xem lại tài liệu đào tạo trước đây, tài liệu và tài liệu tiếp thị, bất cứ điều gì mô tả vấn đề. Nếu có các hội thảo trên web hoặc video về chủ đề này, hãy xem chúng để tìm hiểu thông tin trước khi bắt đầu viết tài liệu đào tạo.

Tìm hiểu nhân khẩu học sẽ tham gia lớp đào tạo; hỏi nhân viên đào tạo, quản lý dự án hoặc đại diện quản lý khách hàng. Hỏi xem các sinh viên đã được đào tạo bao nhiêu, tại sao họ được đào tạo và các tài liệu sẽ được sử dụng như thế nào.

Đọc qua bản thảo đầu tiên của tài liệu, giữ một notepad và bút bên cạnh. Ghi lại các câu hỏi mà các tài liệu đưa ra và lưu ý các khu vực mà bạn cảm thấy có thể cần được giải thích rõ hơn, ghi lại nhiều hơn hoặc điều chỉnh để dễ hiểu hơn.

Yêu cầu đồng nghiệp hoặc người giám sát đọc lại tài liệu đào tạo và đọc chúng để biết sự gắn kết. Có được một đôi mắt thứ hai trong công việc của bạn có thể giúp khám phá các dấu câu, lỗi chính tả và ngữ pháp và cảnh báo bạn đến các khu vực có thể cần thêm một chút công việc.