Vấn đề đa dạng ảnh hưởng đến nơi làm việc

Sự đa dạng đề cập đến sự khác biệt về con người: tuổi tác, giới tính, chủng tộc, tôn giáo, văn hóa và nền kinh tế. Trong thế kỷ 21, nhiều công ty cố gắng cho sự đa dạng hơn trong lực lượng lao động của họ. Một công ty đa dạng có thể tìm thấy thị trường mới dễ dàng hơn; có thể dễ dàng tuyển dụng lao động mong muốn của các chủng tộc và sắc tộc khác nhau; và có thể vẫn linh hoạt trong một môi trường cạnh tranh, theo Đại học Florida. Tuy nhiên, sự đa dạng cũng tạo ra các vấn đề tiềm năng tại nơi làm việc, điều mà một người chủ thận trọng cần phải hiểu nếu anh ta hy vọng hỗ trợ một nơi làm việc đa dạng.

Hiểu lầm

Một nơi làm việc đa dạng thường có nghĩa là nhân viên giao tiếp theo những cách hơi khác nhau. Điều đó có thể dẫn đến sự nhầm lẫn hoặc thậm chí vô tình xúc phạm giữa các nhân viên không quen với phong tục văn hóa của nhau. Thông tin sai lệch ảnh hưởng đến năng suất tại nơi làm việc và có thể tạo ra một môi trường thù địch hoặc độc hại nếu không được giải quyết. Theo Đại học California, San Francisco, các nhà quản lý có thể tránh các vấn đề truyền thông bằng cách hiểu các phong tục đó nhiều nhất có thể và bằng cách thúc đẩy một bầu không khí rõ ràng và cởi mở khi nhận thức được thông tin sai lệch.

Định kiến

Nhiều như mọi người có thể muốn khác, định kiến ​​và quan niệm định sẵn về những người khác nhau tiếp tục mọc lên trong xã hội. Điều này có thể tràn vào một nơi làm việc đa dạng dưới dạng giả định và thậm chí là thành kiến ​​hoàn toàn, và do đó có thể tạo ra những căng thẳng mới tại nơi làm việc. Trong một số trường hợp, việc rập khuôn thực sự có thể đòi hỏi một phẩm chất tích cực - chẳng hạn như giả sử rằng một nhân viên châu Á giỏi toán - nhưng dù sao cũng có thể gây ra tác hại định kiến.

Đề kháng với sự thay đổi

Trong các công ty không phản ánh một nơi làm việc đa dạng, những bước đầu tiên để đa dạng hóa có thể gặp một số kháng cự. Điều này khác với sự rập khuôn ở chỗ một nhân viên mới được tuyển dụng không bị đánh giá dựa trên những phẩm chất giả định cụ thể, mà đơn giản là vì anh ta khác với phần lớn lực lượng lao động. Theo Đại học Florida, sự phản kháng như vậy có thể dẫn đến năng suất bị chậm lại, đụng độ giữa nhân viên mới và đồng nghiệp của anh ta, và thậm chí hành động pháp lý được đưa ra bởi nhân viên mới vì nhận thấy sự thù địch ở nơi làm việc.

Chi phí

Trong một số trường hợp, việc thúc đẩy một môi trường đa dạng có thể đòi hỏi thêm chi phí vận hành, điều mà chủ nhân cần phải biết trước khi tăng sự đa dạng tại nơi làm việc. Điều này thường áp dụng cho những nhân viên có nhu cầu thể chất khác nhau, chẳng hạn như đoạn đường nối dành cho người ngồi xe lăn hoặc vật liệu được in bằng chữ nổi cho nhân viên bị mù. Không phải tất cả các nhu cầu của nhân viên đều có thể được dự đoán trước và một công ty có thể cần phải điều chỉnh liên tục để phù hợp với nơi làm việc đa dạng của họ.