Tác động của văn hóa xã hội đối với kinh doanh

Doanh nghiệp của bạn không hoạt động trong môi trường chân không, đặc biệt nếu bạn làm nhiều công việc ở nước ngoài. Điều này có nghĩa là những thay đổi về xã hội và văn hóa có thể có tác động đến công ty của bạn dựa trên cách thái độ và tâm trạng của đối tượng mục tiêu của bạn thay đổi theo thời gian. Các yếu tố văn hóa xã hội có thể liên quan đến thái độ xã hội, tín ngưỡng, giáo dục, cấu trúc pháp lý và hệ tư tưởng chính trị.

Bạn không cần phải đại tu tuyên bố sứ mệnh và giá trị của công ty dựa trên ý tưởng bất chợt của khán giả. Tuy nhiên, khi xã hội và văn hóa thay đổi, trách nhiệm của bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp hoặc nhà lãnh đạo là thích nghi và đi trước các đối thủ cạnh tranh và vẫn có liên quan trong tâm trí người tiêu dùng.

Thay đổi tùy chọn Yêu cầu thích ứng

Một trong những yếu tố văn hóa xã hội chính ảnh hưởng đến các doanh nghiệp và quyết định kinh doanh là thay đổi sở thích của người tiêu dùng. Những gì đã phổ biến và thời trang 20 năm trước có thể không phổ biến ngày nay hoặc 10 năm sau. Các phong cách và ưu tiên khác nhau có thể làm suy yếu các sản phẩm và dịch vụ thành công lâu dài. Ví dụ, một công ty quần áo phải liên tục nhận thức được việc thay đổi sở thích khi tạo ra sản phẩm mới hoặc nó sẽ nhanh chóng trở nên lỗi thời.

Một ví dụ khác là ngành tiếp thị. Mười năm trước, người tiêu dùng muốn các doanh nghiệp tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của họ trên TV, đài phát thanh và báo chí. Nhưng sau sự ra đời của iPhone và sự xuất hiện của truyền thông xã hội, sở thích của người tiêu dùng đã thay đổi. Khán giả giờ đã trở nên di động hơn, điều đó có nghĩa là để tiếp cận họ, các công ty đã phải phát triển các chiến lược tiếp thị di động.

Thay đổi nhân khẩu học ảnh hưởng đến cách bạn nhắm mục tiêu đối tượng của bạn

Thay đổi về nhân khẩu học cũng là một yếu tố quan trọng trong thế giới kinh doanh. Khi dân số già, ví dụ, thị trường cho âm nhạc và thời trang phổ biến có thể thu hẹp trong khi thị trường cho hàng hóa xa xỉ và các sản phẩm y tế có thể tăng. Ngoài ra, những thay đổi về tỷ lệ giới tính và các nhóm chủng tộc, tôn giáo và sắc tộc khác nhau trong một xã hội cũng có thể có tác động đáng kể đến cách thức kinh doanh của một công ty.

Điều này đặc biệt đúng khi nói đến tiếp thị sản phẩm và dịch vụ cho thế hệ trẻ. Ví dụ, kiểu quần áo luôn thay đổi, nhưng thay đổi đáng kể nhất xảy ra trong nhân khẩu học của người mua tiềm năng. Trước đây, các chủ doanh nghiệp trong ngành công nghiệp quần áo có thể tạo ra một mạng lưới rộng lớn và thu hút khách hàng, nhưng với những khán giả quá phân khúc, việc hiểu được sức mạnh ngày càng tăng của Thế hệ Z là rất quan trọng. Đối tượng này thường được phân loại là người mua sinh năm 1995 trở đi và họ đã nổi lên trong năm năm qua như một nhóm người tiêu dùng có động lực.

Giới tính và chủng tộc Ảnh hưởng đến môi trường làm việc nội bộ

Ngoài các tương tác của công ty với thị trường và khách hàng, các yếu tố văn hóa xã hội cũng tác động đến quá trình ra quyết định nội bộ của công ty. Ví dụ, thay đổi vai trò giới và tăng cường nhấn mạnh vào cuộc sống gia đình đã dẫn đến tăng sự tôn trọng đối với chế độ thai sản và nghỉ sinh con với các tổ chức. Ngoài ra, thái độ đối với phân biệt chủng tộc và quấy rối tình dục đã thay đổi mạnh mẽ trong những năm qua do sự thay đổi văn hóa xã hội.

Gần đây, quấy rối tình dục đã trở thành một vấn đề bùng nổ, được thúc đẩy bởi vô số các nhà lãnh đạo công ty quyền lực đã chạy theo các cáo buộc quấy rối. Kết quả là, thái độ xã hội về cách phụ nữ nên được đối xử ở nơi làm việc đã thay đổi đáng kể. Trước đây, một mạng con trai già của người Viking có thể chấp nhận được nếu chỉ vì phụ nữ không cảm thấy được trao quyền để đẩy lùi những ý tưởng cố thủ về vai trò công việc của họ. Nhưng khi phụ nữ bắt đầu lên tiếng và kể câu chuyện của họ liên quan đến quấy rối, lãnh đạo công ty đã lưu ý.

Bạn không còn có thể chấp nhận thái độ laissez-faire về cách các nhân viên nữ của bạn được các đồng nghiệp nam đối xử. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp duy trì loại môi trường làm việc này không chỉ có nguy cơ vi phạm pháp luật; họ mạo hiểm danh tiếng của một nơi làm việc cho phép, thù địch mà cuối cùng sẽ làm hỏng thương hiệu của họ.