Ví dụ về kỹ năng quản lý

Nếu bạn đang muốn thuê một người quản lý mới, nó có thể không đơn giản như việc thúc đẩy nhân viên tốt nhất của bạn. Một thành viên trong nhóm thành công khi thực hiện công việc của mình một cách độc lập có thể không có các kỹ năng cần thiết để lãnh đạo người khác. Nắm bắt các kỹ năng quản lý quan trọng là bước đầu tiên để phát triển một danh sách các thuộc tính cần thiết cho từng cá nhân bước vào vai trò.

Đặt mục tiêu rõ ràng và kỳ vọng về hiệu suất

Một kỹ năng quản lý quan trọng là có thể đặt ra các mục tiêu của nhân viên sẽ thúc đẩy tầm nhìn của công ty. Điều này liên quan đến việc hiểu mục tiêu nào là thực tế và có thể đạt được bởi lực lượng lao động của cô ấy, cũng như những gì được yêu cầu bởi công ty. Ví dụ: nếu bộ phận của người quản lý yêu cầu các mục tiêu doanh thu, người quản lý phải có thể đặt các mục tiêu liên quan đến quá trình kiếm doanh thu và phát triển các dấu hiệu định kỳ để đo lường tiến trình của nhân viên.

Cung cấp phản hồi liên tục và xây dựng

Người quản lý giỏi phải có khả năng cung cấp phản hồi cho nhân viên về công việc họ đang làm, theo cách khuyến khích họ làm tốt hơn. Cô ấy phải có khả năng xác định các lĩnh vực yếu kém và đề xuất các kỹ thuật cụ thể có thể giúp nhân viên cải thiện. Giao tiếp với nhân viên phải là con đường hai chiều; cô ấy có thể nghe quan điểm của từng nhân viên về lý do tại sao hiệu suất của anh ta ít hơn sao và tính đến điều đó khi đưa ra đề xuất.

Hiểu và nói rõ một tầm nhìn rõ ràng

Một người quản lý phải có sự hiểu biết thấu đáo về tầm nhìn của công ty. Nhiều như cô ấy có được tầm nhìn đó từ các ông chủ của mình, cô ấy phải lần lượt truyền đạt tầm nhìn đó cho những người dưới quyền lãnh đạo của mình. Cô phải đảm bảo các thành viên trong nhóm đang hợp tác hướng tới tầm nhìn và giữ tất cả nhân viên trên cùng một trang. Cô ấy nên thu hút đầu vào từ nhân viên để khuyến khích cảm giác trao quyền, đồng thời khuyến khích họ để mắt đến mục tiêu chung của công ty.

Tư duy chiến lược và phát triển kinh doanh

Các nhà quản lý nên có kỹ năng phát triển kinh doanh mạnh mẽ; họ có thể phát hiện ra những lĩnh vực mà công ty có thể làm việc hiệu quả hơn hoặc phát triển các nguồn doanh thu bổ sung. Một người quản lý tốt nên luôn theo dõi đối thủ cạnh tranh mọi lúc và nhận thức được vị trí của công ty mình trên thị trường. Vì cô ấy cam kết khuyến khích nhóm của mình, cô ấy cam kết cung cấp những hiểu biết sâu sắc cho công ty về cách nó có thể hoạt động tốt hơn và vượt xa các đối thủ cạnh tranh.