Các yếu tố của một kế hoạch hành động khẩn cấp

Trường hợp khẩn cấp tại nơi làm việc là bất kỳ sự kiện ngoài ý muốn nào đe dọa sức khỏe hoặc hạnh phúc của nhân viên, khách hàng hoặc công chúng. Các ví dụ bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố mất điện, sự cố tràn hóa chất, sự kiện liên quan đến thời tiết hoặc hành động khủng bố. Mọi quy mô kinh doanh nên có kế hoạch hành động khẩn cấp không chỉ để tuân thủ các yêu cầu về An toàn và Sức khỏe nghề nghiệp mà còn cải thiện cơ hội của doanh nghiệp để phục hồi thành công nếu hoặc khi khẩn cấp tại nơi làm việc phát sinh.

Yêu cầu tối thiểu về OSHA

Một kế hoạch hành động khẩn cấp bao gồm sáu yếu tố cơ bản sẽ đáp ứng các yêu cầu OSHA tối thiểu. Chúng bao gồm hỏa hoạn và các thủ tục báo cáo khẩn cấp khác, phân công lối thoát hiểm khẩn cấp và các thủ tục và quy trình sơ tán để có được số lượng chính xác một khi tòa nhà được sơ tán. Cũng phải có các thủ tục được thiết lập cho những nhân viên vì bất kỳ lý do gì phải ở lại tòa nhà trong một thời gian ngắn sau khi những người khác di tản. Nếu doanh nghiệp có nhân viên có trình độ y tế tại chỗ, kế hoạch phải bao gồm một danh sách các nhiệm vụ, trách nhiệm và tên của những nhân viên đó cùng với một danh sách tên của những người có thể liên hệ để biết thêm thông tin.

Tăng cường một kế hoạch khẩn cấp

Kế hoạch hành động khẩn cấp càng chi tiết thì càng hữu ích và hiệu quả. OSHA xác định ba yếu tố bổ sung, trong khi không bắt buộc, có thể làm tăng hiệu quả của nó. Yếu tố đầu tiên là một danh sách mô tả các báo động khác nhau và đặc biệt như tiếng còi, còi báo động hoặc tin nhắn địa chỉ công cộng cảnh báo nhân viên về bản chất của tình huống khẩn cấp. Thứ hai liên quan đến việc chỉ định và liên lạc vị trí của một trung tâm chỉ huy và truyền thông thay thế để sử dụng nếu, ví dụ, một vụ cháy hoặc nổ phá hủy tòa nhà hoặc hệ thống thông tin liên lạc của nó. Yếu tố cuối cùng xác định vị trí của hồ sơ kinh doanh thiết yếu.

Phát triển kế hoạch khẩn cấp

OSHA yêu cầu hầu hết các doanh nghiệp tạo và đăng hoặc cung cấp cho tất cả nhân viên một kế hoạch hành động khẩn cấp bằng văn bản. Mặc dù các doanh nghiệp nhỏ có ít hơn 10 nhân viên được miễn yêu cầu này, nhưng việc tạo ra một kế hoạch bằng văn bản vẫn là một ý tưởng tốt. OSHA cung cấp các công cụ và danh sách kiểm tra có thể giúp chủ doanh nghiệp kết hợp các yếu tố bắt buộc và tùy chọn vào kế hoạch hành động khẩn cấp toàn diện. OSHA đề nghị chỉ định một điều phối viên kế hoạch khẩn cấp để lãnh đạo phát triển và triển khai, và liên quan đến các nhân viên trong quy trình lập kế hoạch.

Thực hiện kế hoạch hành động khẩn cấp

Một kế hoạch toàn diện bao gồm tất cả các yếu tố bắt buộc và tùy chọn sẽ không làm kinh doanh tốt nếu hoảng loạn xảy ra trong quá trình sơ tán khẩn cấp. Điều quan trọng là nhân viên hiểu kế hoạch và được đào tạo về các thủ tục sơ tán. Đào tạo thực hiện có thể bao gồm cả diễn tập thường xuyên theo lịch trình và ngẫu nhiên và các buổi đào tạo chính thức. Bất cứ khi nào có thể, bao gồm các nguồn lực bên ngoài như sở cứu hỏa và cảnh sát. Tiến hành đánh giá hàng năm về một kế hoạch hành động khẩn cấp để xác định điểm mạnh và điểm yếu của nó, lưu ý các thay đổi đối với hành động khẩn cấp hoặc các cá nhân có trách nhiệm và sửa đổi kế hoạch khi cần thiết.