Cảm xúc Vs. Chuyên nghiệp

Trừ khi bạn là một robot Robot mà bạn rõ ràng là không, vì bạn đang đọc điều này, bạn và đồng nghiệp của bạn chắc chắn sẽ trải nghiệm một loạt các cảm xúc của con người tại nơi làm việc. Jane Richards, phó giáo sư tâm lý học tại Đại học Texas, Austin, người đứng đầu một nghiên cứu về tác động của việc kiểm soát cảm xúc. Do đó, bạn cần xử lý đúng đắn và chuyên nghiệp những cảm xúc của bạn trong công việc.

Thái độ tích cực: Một hành vi học được

Nó không chuyên nghiệp cũng không lành mạnh để mặc cảm xúc của bạn trên tay áo của bạn. Bạn sẽ gây nguy hiểm cho sự nghiệp của mình nếu bạn để mọi người nhấn nút dễ dàng. Học cách buông bỏ những nguồn căng thẳng nhỏ bằng cách phát triển thái độ tích cực.

Jane Richards đưa ra một ví dụ: Giả sử một đồng nghiệp phớt lờ bạn khi bạn cười và chào anh ta ở hành lang. Thay vì trở nên buồn bã về mặt cảm xúc, bạn có thể sử dụng đánh giá lại nhận thức. Tập trung vào sự tích cực bằng cách nghĩ rằng anh ta không cố tình thô lỗ với bạn; có lẽ anh chỉ bận tâm. Bằng cách chọn tập trung vào khía cạnh tích cực của một tình huống, bạn có thể tránh được sự sụp đổ tiêu cực của một phản ứng cảm xúc, Richards nói. Nhưng nếu bạn thể hiện hành vi thô lỗ đối với cá nhân này, bạn không chỉ cư xử một cách thiếu chuyên nghiệp; bạn đang gieo hạt giống cho sự bất hòa nơi làm việc.

Đối phó với những người làm phiền bạn

Nó có thể gây nản lòng khi mọi thứ không theo cách của bạn và đồng đội không nhìn thấy trực tiếp với bạn. Tuy nhiên, học cách trả lời một cách chuyên nghiệp, không tình cảm. Nhà tâm lý học và tác giả BF Skinner cho biết bản năng tự nhiên của con người là tấn công tình cảm những người có hành vi không theo ý thích của chúng ta bằng cách từ chối, chỉ trích, đổ lỗi hoặc chế giễu họ. Loại phản ứng cảm xúc này là không phù hợp, vì về lâu dài nó làm giảm mức độ hiệu quả và hạnh phúc của một nhóm, theo Skinner.

Phong cách quản lý thông minh về cảm xúc

Bạn có thường xuyên trở nên thất vọng và tức giận khi một người báo cáo cho bạn thực hiện không đầy đủ một nhiệm vụ không? Nếu câu trả lời là thường xuyên, thì có lẽ đã đến lúc đánh giá lại phong cách quản lý của bạn. Các tác giả của Ban lãnh đạo bán chạy nhất và Người quản lý một phút nói rằng người quản lý phải học cách nhận thức được đường cong phát triển cho mỗi nhân viên của mình. Trong một khoảng thời gian, một người quản lý hiệu quả chuyển từ chỉ đạo sang huấn luyện, hỗ trợ và ủy thác công việc cho cấp dưới, các tác giả viết. Bằng cách làm cho phong cách quản lý của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn, bạn có thể giảm thiểu các phản ứng cảm xúc liên quan đến căng thẳng tại nơi làm việc.

Cảm xúc hủy diệt

Lời khuyên của Đức Đạt Lai Lạt Ma về cách xác định và ứng phó với những cảm xúc hủy diệt như giận dữ, ghen tuông và thù hận có thể được thực hiện khi xử lý các tình huống tiêu cực tại nơi làm việc. Ông nói rằng giai đoạn đầu tiên là sự can thiệp, nơi bạn thay thế những cảm xúc tiêu cực bằng những cảm xúc tích cực sau khi chúng nảy sinh trong tâm trí bạn. Giai đoạn phát triển tiếp theo là xác định một cách thông minh những cảm xúc tiêu cực khi chúng phát sinh, kiềm chế một phản ứng không lành mạnh về mặt cảm xúc. Giai đoạn cuối cùng là hoàn thành trước những cảm xúc tiêu cực hoàn toàn bằng cách chuẩn bị sẵn một kho tư tưởng và cảm xúc tích cực. Đặc trưng của một chuyên gia là khả năng của anh ấy để thay thế những cảm xúc tiêu cực bằng những cảm xúc tích cực.

Cảm xúc cực độ

Thể hiện cảm xúc tiêu cực tại nơi làm việc có thể gây độc cho bạn và đồng nghiệp. Đi trên đỉnh khi bạn hạnh phúc cũng là điều cấm kỵ. Tất nhiên bạn rất vui mừng khi bạn được thăng chức hoặc tăng lương. Nhưng ré lên đầy phấn khích, cười khúc khích và ham chơi hoặc nhảy lên nhảy xuống như một đứa trẻ là không phù hợp và không chuyên nghiệp. Lưu lại những tiếng kêu và những cái ôm cho gia đình và bạn bè. Đồng nghiệp của bạn sẽ tôn trọng bạn khi bạn thể hiện cảm xúc một cách trang nghiêm.