Luật phát sóng fax

Làm nổ tung bừa bãi khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng bằng fax có thể mang lại cho bạn một khoản tiền phạt lớn thay vì kinh doanh mới. Ủy ban Truyền thông Liên bang quy định bạn có thể gửi fax cho ai và lý do bạn có thể gửi chúng trong Đạo luật Bảo vệ Người tiêu dùng Điện thoại và Đạo luật Ngăn chặn Fax Rác. Bạn không chỉ chịu trách nhiệm đối với các bản fax được gửi bởi công ty của bạn, mà bạn còn chịu trách nhiệm về các bản fax được gửi bởi các đài truyền hình fax chuyên nghiệp thay mặt cho doanh nghiệp của bạn.

Luật liên bang

Đạo luật bảo vệ người tiêu dùng qua điện thoại đặt ra các hạn chế chung đối với hầu hết các bản fax không được yêu cầu được sử dụng để quảng cáo cho một doanh nghiệp hoặc sản phẩm. Vào năm 2005, Quốc hội đã thông qua Đạo luật Bảo vệ Fax Rác, trong đó đặt ra các hạn chế hơn nữa đối với việc gửi fax và làm rõ các fax quảng cáo không được yêu cầu là gì và mối quan hệ kinh doanh được thiết lập là gì. Fax hợp pháp phải bao gồm một phương thức miễn phí để người nhận từ chối nhận fax từ doanh nghiệp của bạn và hiển thị tên và số điện thoại của doanh nghiệp trên mỗi trang của fax. Các đài truyền hình fax "có liên quan cao" trong việc gửi fax cho doanh nghiệp của bạn cũng phải đối mặt với việc bị truy tố nếu các bản fax không tuân thủ luật pháp hiện hành.

Quảng cáo không mong muốn

Bộ luật Hoa Kỳ 47, § 227 (a) (4), định nghĩa quảng cáo không được yêu cầu là bất kỳ thứ gì quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ được gửi đến người nhận mà không có lời mời trước hoặc văn bản cho phép. Nếu người hoặc công ty mà bạn đang gửi fax trở thành khách hàng của bạn trước ngày 9 tháng 7 năm 2005, bạn có thể gửi fax mà không cần cấp phép tài liệu. Đối với người nhận sau ngày đó, khách hàng phải cung cấp cho bạn số fax của mình hoặc cố ý cung cấp số điện thoại của mình trên một trang web, trong một quảng cáo hoặc trong một thư mục. Nếu bạn có được một số từ nhà cung cấp bên thứ ba, chẳng hạn như một công ty bán thông tin liên lạc, bạn phải đảm bảo rằng cá nhân đó đã cung cấp số của mình cho bên thứ ba.

Thiết lập mối quan hệ kinh doanh

Không giống như khách hàng gọi điện lạnh, bạn phải có mối quan hệ kinh doanh được thiết lập với một người hoặc công ty trước khi gửi fax. Nếu người hoặc doanh nghiệp đã mua sản phẩm hoặc dịch vụ, làm đơn hoặc yêu cầu thông tin về doanh nghiệp của bạn, bạn có mối quan hệ kinh doanh được thiết lập với cô ấy. Nếu trước đây bạn chưa tiến hành kinh doanh với người nhận, bạn không thể gửi quảng cáo fax mà không xin phép trước, tốt nhất là bằng văn bản, trước khi truyền. Khách hàng của bạn có thể thu hồi sự cho phép của cô ấy bất cứ lúc nào nếu cô ấy không muốn tiếp tục nhận fax từ bạn.

Hình phạt

Nếu bạn bất chấp luật pháp liên bang liên quan đến việc truyền fax quảng cáo, người nhận có thể báo cáo bạn với FCC và kiện bạn vi phạm. Nếu có tội, người gửi có thể bị buộc phải trả chi phí tòa án và lên tới 1.500 đô la cho mỗi lần vi phạm. Mặc dù không có Đăng ký Không Gọi để truyền fax, bạn nên giữ lại mọi tài liệu chứng minh rằng bạn không vi phạm luật khi bạn gửi fax cho ai đó. Các tiểu bang như California có quy định chặt chẽ hơn đối với fax. Nói chuyện với một luật sư nếu bạn không chắc chắn về tính hợp pháp của bản fax bạn muốn gửi.