Mô hình Groupon là gì?

Groupon hợp tác trực tuyến với các doanh nghiệp để cung cấp phiếu mua hàng cho các sản phẩm và dịch vụ với giá chiết khấu. Khách hàng tiềm năng có thể mua chứng từ bằng cách truy cập trang web và nhận thông báo qua e-mail về các giao dịch mới. Trong khi Groupon có 80% thị phần trong các phiếu giảm giá, hơn 500 công ty đã áp dụng mô hình kinh doanh tương tự. Khi các doanh nghiệp nhỏ hiểu quy trình hoạt động như thế nào, họ có thể quyết định tham gia mô hình Groupon để tăng doanh số.

Quá trình

Chủ doanh nghiệp sẽ đồng ý cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ chính của mình với mức giá chiết khấu được đặt so với giá trị bán lẻ. Các doanh nghiệp thường cung cấp phiếu quà tặng giảm giá cho cửa hàng bán lẻ hoặc phiếu mua hàng cho các dịch vụ, chẳng hạn như bữa ăn tại nhà hàng, chăm sóc sắc đẹp và giải trí. Khi khách hàng mua phiếu quà tặng hoặc phiếu mua hàng cho các dịch vụ, chủ doanh nghiệp và Groupon sẽ nhận được một nửa số tiền thu được. Ví dụ, một massage 100 đô la có thể được bán với giá 50 đô la, từ đó Groupon và chủ tiệm massage sẽ nhận được 25 đô la mỗi cái. Khách hàng phải trao đổi chứng từ của họ cho các sản phẩm hoặc dịch vụ trước khi giấy chứng nhận hết hạn.

Lợi ích

Mô hình Groupon khuyến khích khách hàng lần đầu tiên bảo trợ các doanh nghiệp bằng cách cung cấp dịch vụ với giá thấp hơn 50% so với giá bán lẻ. Khách hàng có thể tìm kiếm các chứng chỉ và chứng từ dựa trên khu vực địa lý của họ để bảo trợ các doanh nghiệp địa phương. Nếu họ có ý kiến ​​thuận lợi về một doanh nghiệp, một công ty có thể xây dựng cơ sở khách hàng của mình thông qua việc kinh doanh lặp lại. Vì hầu hết khách hàng tham gia vào các trang web giao dịch đều trẻ và tương đối giàu có, chủ doanh nghiệp có thể xây dựng một nhóm khách hàng mạnh mẽ.

Giá cả

Chủ doanh nghiệp sẽ trải nghiệm tỷ suất lợi nhuận thấp hoặc âm khi họ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ giảm giá. Họ có thể đặt trần về số lượng chứng từ được phát hành để hạn chế tổn thất của họ. Chủ doanh nghiệp phải xem xét họ sẽ chi bao nhiêu cho quảng cáo so với số tiền họ nhận được từ việc mất một lần. Lúc đầu, họ có thể cung cấp một số lượng nhỏ các chứng từ, tính tỷ lệ lợi ích chi phí của họ, sau đó phát hành số tiền lớn hơn vào một ngày trong tương lai.

Nhược điểm

Một doanh nghiệp nhỏ có thể trải nghiệm một khối lượng lớn khách hàng trong một khung thời gian ngắn. Việc không thể phục vụ tất cả các khách hàng có thể khiến doanh nghiệp mất danh tiếng. Một chủ doanh nghiệp nhỏ với tỷ suất lợi nhuận mỏng có thể không được hưởng lợi từ mô hình Groupon. Ví dụ: một chủ doanh nghiệp nhận được 25 đô la cho dịch vụ 100 đô la mà anh ấy phải trả 90 đô la để cung cấp sẽ cần mọi khách hàng bảo trợ doanh nghiệp của mình thêm ba lần với giá bán lẻ để có lãi. Một số khách hàng có thể kiếm tiền bằng cách tận dụng các giao dịch trong khi không có ý định bảo trợ doanh nghiệp trong tương lai.