Bốn chức năng của quản lý trong các tổ chức phi lợi nhuận

Nếu bạn điều hành một tổ chức phi lợi nhuận, bạn đã biết rằng quản lý không chỉ là nói cho mọi người biết phải làm gì. Là người quản lý, đôi khi có vẻ như có vô số nhiệm vụ và công việc phải được thực hiện để giữ cho một tổ chức hoạt động trơn tru và hiệu quả. Các chuyên gia quản lý đã phân loại các chức năng của quản lý thành bốn lĩnh vực riêng biệt: lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát. Mỗi lĩnh vực đặc biệt quan trọng đối với quản lý phi lợi nhuận.

Lập kế hoạch

Chức năng đầu tiên của quản lý là lập kế hoạch. Các tổ chức phi lợi nhuận, giống như các doanh nghiệp khác, phải hoạch định các chiến lược dài hạn và ngắn hạn để đáp ứng mục tiêu doanh thu, kết nối với các bên liên quan và thúc đẩy thiện chí trong cộng đồng. Người quản lý có khả năng lập kế hoạch hiệu quả cho lịch của tổ chức và các cam kết cuối cùng sẽ chịu trách nhiệm giúp cải thiện hiệu suất của tổ chức. Đối với các tổ chức phi lợi nhuận, điều này có nghĩa là nhận được nhiều đóng góp hơn trong cửa và tiếp tục tuyên bố sứ mệnh. Các nhà quản lý có kế hoạch tốt cũng rất giỏi trong việc khuyến khích nhân viên của họ làm việc chăm chỉ, giữ thái độ tích cực và đặt ra các mục tiêu liên quan đến công việc cá nhân. Đây là những thái độ cực kỳ quan trọng đối với những nhân viên phi lợi nhuận sở hữu.

Tổ chức

Thông thường, các nhà quản lý là những nhà hoạch định xuất sắc cũng là những nhà tổ chức tuyệt vời. Tổ chức là về việc đưa ra các kế hoạch một cách nhất quán và hợp lý. Điều này liên quan đến việc quyết định khi nào và ở đâu sẽ đưa ra quyết định, ủy thác các nhiệm vụ quan trọng và thiết lập một hệ thống phân cấp công việc trong tổ chức. Trong thế giới phi lợi nhuận, các nhà tài trợ cũng phản ứng tích cực với các doanh nghiệp được tổ chức tốt, vì họ muốn chắc chắn rằng đóng góp của họ sẽ hoạt động hiệu quả.

Dẫn đầu

Dẫn đầu là chức năng thứ ba của quản lý và lãnh đạo là thành phần chính của quản lý phi lợi nhuận. Bên cạnh việc đưa ra các quyết định hàng ngày thiết yếu, các nhà quản lý của các tổ chức phi lợi nhuận phải có kỹ năng lãnh đạo. Họ phải có khả năng thúc đẩy nhân viên của mình, say sưa nói về nhiệm vụ của tổ chức và kết nối với các bên liên quan từ nhiều nguồn gốc khác nhau. Các nhà lãnh đạo giỏi quan tâm đến tương lai của tổ chức và về tinh thần của nhân viên, và họ có thể kết hợp những mối quan tâm này với một cam kết mạnh mẽ về tổ chức và lập kế hoạch.

Kiểm soát

Thành phần cuối cùng của quản lý là kiểm soát. Mặc dù ý nghĩa của nó, kiểm soát không phải là về một người quản lý mạnh mẽ. Thay vào đó, đó là về việc theo dõi tiến trình của tổ chức đối với các mục tiêu đã nêu và phản ứng nhanh với các tình huống và vấn đề khi chúng phát sinh. Đôi khi các tổ chức phi lợi nhuận phải đối mặt với những lựa chọn khó khăn: họ có thể cần phải cắt giảm ngân sách để đáp ứng với việc giảm doanh thu hoặc họ có thể phải thay đổi mục tiêu chương trình để đáp ứng với việc thay đổi dân số các bên liên quan. Những kịch bản khó khăn này đòi hỏi các nhà quản lý phải kiểm soát tình hình để giữ một đầu cấp và để trấn an nhân viên về sứ mệnh và tầm nhìn của tổ chức.