Bốn lựa chọn chiến lược chung cho tiếp thị

Chuyên gia quản lý kinh doanh và tác giả Michael Porter đã đưa ra các chiến lược tiếp thị chung trong cuốn sách "Lợi thế cạnh tranh: Tạo và duy trì hiệu suất vượt trội" năm 1985 của ông. Porter xác định ba chiến lược rộng lớn: Lãnh đạo chi phí, phân biệt và tập trung, với trọng tâm được chia thành tập trung chi phí và tập trung vào sự khác biệt.

Lãnh đạo chi phí

Chiến lược lãnh đạo chi phí là một lựa chọn tốt cho các công ty có khả năng liên tục giảm chi phí kinh doanh. Duy trì chi phí đầu tư thấp và đàm phán chi phí mua lại thuận lợi với các nhà cung cấp là chìa khóa để thực hiện chiến lược này. Bạn có thể áp dụng lãnh đạo chi phí theo một trong hai cách. Bạn có thể tạo ra tỷ suất lợi nhuận cao hơn bằng cách tính giá trung bình của ngành mặc dù chi phí thấp hoặc bạn chuyển tiền tiết kiệm cho khách hàng và xây dựng thị phần thông qua doanh số cao.

Phân biệt

Chiến lược khác biệt hóa là một giải pháp thay thế tốt hơn cho một công ty không có lợi thế chi phí mạnh hoặc thích nhấn mạnh các điểm mạnh trong sản xuất hoặc bán lại. Chìa khóa của phương pháp này là nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, thiết kế và phát triển các sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng để phù hợp và tiếp thị hiệu quả các giải pháp và bán hàng bằng cách nhấn mạnh sự khác biệt từ các thương hiệu cạnh tranh. Chất lượng sản phẩm, dịch vụ ưu tú, tính năng độc đáo và trách nhiệm với môi trường là những cách phổ biến để tách biệt bạn với cách tiếp cận khác biệt.

Tập trung chi phí

Nói chung, chiến lược tập trung là khác biệt bởi vì nó được sử dụng khi bạn phục vụ một thị trường mục tiêu thích hợp. Phương pháp tập trung vào chi phí có nghĩa là bạn sử dụng các nguyên tắc của hoạt động chi phí thấp để có khả năng chi trả thị trường cho một thị trường thích hợp. Ví dụ, trong danh mục siêu thị, chuỗi Aldi của Đức thúc đẩy kinh doanh từ những người mua có thu nhập thấp đến trung bình bằng cách duy trì hoạt động với chi phí rất thấp. Điều này cho phép họ cung cấp giá thấp cho những người mua hàng tạp hóa có ngân sách nhất.

Tập trung phân biệt

Cách tiếp cận tập trung khác biệt có nghĩa là bạn tiếp thị một giải pháp lớn hơn hoặc tốt hơn cho phân khúc thị trường nhỏ hơn. Các doanh nghiệp địa phương thường dựa vào chiến lược này khi cạnh tranh với các nhà bán lẻ hộp lớn hơn. Chẳng hạn, một nhà bán lẻ điện tử nhỏ có thể thúc đẩy lựa chọn tốt nhất các sản phẩm công nghệ cao hoặc nhân viên dịch vụ am hiểu nhất như một cách để thu hút doanh nghiệp từ các nhà bán lẻ hàng hóa nói chung và các cửa hàng giảm giá. Chiến lược này cung cấp một cách để xây dựng lòng trung thành mạnh mẽ vì bạn tập trung đặc biệt vào nhu cầu của một nhóm khách hàng chọn lọc.