Mục tiêu để thực hiện chiến lược truyền thông kỹ thuật số

Chiến lược truyền thông kỹ thuật số là kế hoạch của một tổ chức để tin học hóa hoặc số hóa các quy trình kinh doanh của tổ chức. Điều này có thể là bắt đầu một trang web truyền thông xã hội, dịch các tệp giấy thành cơ sở dữ liệu điện tử hoặc quản lý sự hiện diện web của công ty. Bất kỳ hình thức truyền thông kỹ thuật số nào mà một công ty sử dụng, nó đều có mục tiêu tốt. Mục tiêu thực hiện giúp doanh nghiệp lập kế hoạch và thực hiện chiến lược hiệu quả và hiệu quả hơn.

Đặt mục tiêu rõ ràng

Một trong những mục tiêu chính để thực hiện chiến lược truyền thông kỹ thuật số là đặt ra các mục tiêu rõ ràng cho phép công ty thiết lập một khuôn khổ. Một khung bao gồm các tiêu chuẩn chất lượng và phương tiện đo lường các tiêu chuẩn đó. Ví dụ, một tổ chức muốn triển khai một trang web truyền thông xã hội có thể có một bộ chính sách liên quan đến việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội và mức độ mà nó sẽ sử dụng phương tiện truyền thông xã hội đó để thu hút khách hàng và các bên liên quan khác.

Chọn công cụ chính xác

Bởi vì phương tiện truyền thông kỹ thuật số trải rộng trên nhiều khía cạnh khác nhau của một doanh nghiệp, điều quan trọng là phải chọn các công cụ chính xác cho dự án truyền thông kỹ thuật số cụ thể. Ví dụ, nếu một công ty muốn số hóa các tệp của mình, công ty sẽ làm tốt việc điều tra phần mềm cơ sở dữ liệu nào phục vụ tốt nhất nhu cầu của họ. Tương tự như vậy, một công ty muốn bán sản phẩm trực tuyến có một số tùy chọn - sử dụng phương tiện truyền thông xã hội, bán thông qua một dịch vụ web đã được thiết lập hoặc bán trên trang web của riêng mình. Có một mục tiêu là điều tra tất cả các tùy chọn có sẵn và chọn một tùy chọn có ý nghĩa nhất giúp hợp lý hóa việc thực hiện.

Tập trung vào thiết kế và tiện ích

Hai khía cạnh của phương tiện kỹ thuật số là thiết kế (giao diện của nền tảng) và tiện ích (dễ sử dụng). Không ai trong số những người này nên được hy sinh để ủng hộ người kia, bởi vì cả hai đều quan trọng. Do đó, một mục tiêu quan trọng cho chiến lược truyền thông kỹ thuật số là tập trung vào cả thiết kế và tiện ích. Ví dụ: trang web của công ty nên dễ dàng cho người tiêu dùng sử dụng nhưng cũng chứa thông tin có giá trị về công ty, nhân viên chủ chốt, sản phẩm của công ty cũng như thông tin liên hệ.

Tiếp tục nhiệm vụ

Phương tiện kỹ thuật số là một lĩnh vực không ngừng phát triển. Mặc dù có xu hướng muốn giữ các dự án diễn ra càng lâu càng tốt để tối đa hóa công nghệ mới, một mục tiêu quan trọng cho chiến lược truyền thông kỹ thuật số là tiếp tục thực hiện nhiệm vụ. Một tổ chức cần đặt thời hạn cho từng nhiệm vụ truyền thông kỹ thuật số của mình. Điều này không có nghĩa là các nhiệm vụ không thể được xem xét lại theo thời gian để cải thiện chức năng hoặc thiết kế, nhưng điều cần thiết là phải đưa ra một lịch trình về các mục tiêu và thời hạn để giữ cho tổ chức tiến lên.