Hướng dẫn của ISO 19011

Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) là tổ chức đặt ra các tiêu chuẩn kiểm toán cho các doanh nghiệp, chính phủ và xã hội. Năm 2002, tổ chức đã phát hành ISO 19011 để thay thế các hướng dẫn kiểm toán cũ. ISO 19011 là một bộ hướng dẫn cho các hệ thống quản lý chất lượng và kiểm toán hệ thống quản lý môi trường. Trang web của ISO tuyên bố rằng năm 19011 được thiết kế để "giúp các tổ chức người dùng tối ưu hóa hệ thống quản lý của họ, tạo điều kiện tích hợp quản lý chất lượng và môi trường và cho phép kiểm toán đơn lẻ cả hai hệ thống, tiết kiệm tiền và giảm sự gián đoạn của các đơn vị công việc được kiểm toán."

Năng lực của Kiểm toán viên

ISO 19011 thiết lập các hướng dẫn về trình độ kiểm toán viên. Các tiêu chuẩn ISO trước đây không đề cập đến năng lực của nhóm kiểm toán và năm 19011 tìm cách sửa chữa sự giám sát đó, "Sự tự tin và sự phụ thuộc trong quá trình kiểm toán phụ thuộc vào năng lực của những người thực hiện kiểm toán." Mặc dù tiêu chí thống nhất không thể áp dụng cho mọi tình huống, tiêu chuẩn ISO mới hơn đặt ra một khung theo đó một tổ chức có thể thiết lập các yêu cầu năng lực và quy trình đánh giá kiểm toán viên của riêng mình.

Phương pháp thống nhất

ISO kết hợp một cách tiếp cận thống nhất để kiểm toán các hệ thống quản lý môi trường (EMS) và chất lượng (QMS). Các hướng dẫn ISO trước đây đã xử lý riêng các hệ thống này ISO ISO 9000 cho chất lượng và 14000 cho môi trường, với các tiêu chuẩn khác nhau. ISO 19011 cung cấp một cách tiếp cận hài hòa, cho phép kiểm toán kết hợp đảm bảo chất lượng, quản lý chất lượng và quản lý môi trường. Nó được thiết kế để được sử dụng trong một phạm vi rộng của các quy mô tổ chức và để cung cấp các mức độ phức tạp khác nhau, tùy theo nhu cầu.

Theo dõi sự tuân thủ

ISO 19011 cung cấp hướng dẫn về đảm bảo chất lượng bên trong và bên ngoài cũng như quản lý môi trường. Những nguyên tắc này đảm bảo các chính sách của công ty về sản xuất chất lượng, tính toàn vẹn chuỗi cung ứng và quản lý môi trường đang được tuân thủ. Bao gồm trong các hướng dẫn này là phân công trách nhiệm thực hiện kiểm toán, thiết lập mục tiêu kiểm toán và cung cấp các nguồn lực kiểm toán.

Xác minh bên ngoài

Những hướng dẫn này đảm bảo rằng một tổ chức có thể sản xuất chứng nhận giá trị sản xuất hoặc đăng ký sản phẩm. Cách tiếp cận thống nhất tạo điều kiện cho các đánh giá bên ngoài và cung cấp một điểm chuẩn.

Mô tả kết hợp

ISO 19011 đã kết hợp các mô tả của các chương trình kiểm toán quản lý và thực hiện kiểm toán riêng lẻ thành một hướng dẫn duy nhất. Các hướng dẫn nhấn mạnh sự phụ thuộc lẫn nhau giữa hai bên và làm rõ rằng chất lượng của một cuộc kiểm toán riêng lẻ phụ thuộc vào chất lượng của chương trình kiểm toán hỗ trợ.