Cách phát biểu cho nhân viên của bạn

Khi một nhân viên bắt đầu có dấu hiệu hoạt động kém, hành vi kém hoặc thiếu tinh thần, một bài phát biểu từ người quản lý có thể giúp đưa nhân viên trở lại đúng hướng. Các bài phát biểu cũng đóng vai trò là công cụ xây dựng lòng tin để người quản lý có thể thúc đẩy nhân viên giải quyết các nhiệm vụ mới hoặc xử lý các nhiệm vụ mới. Các bài phát biểu thành công đòi hỏi người quản lý phải thể hiện lý do của bài phát biểu và đưa ra bài phát biểu của mình theo cách kích thích nhân viên để anh ta có động lực để hoàn thành mục tiêu của mình.

1.

Đưa nhân viên đến một địa điểm riêng tư, chẳng hạn như phòng họp hoặc văn phòng của bạn. Không bao giờ phát biểu trước nhân viên của bạn trước mặt khách hàng hoặc đồng nghiệp của anh ấy.

2.

Bắt đầu bài phát biểu bằng cách giải quyết điểm chính của bài phát biểu. Làm cho nhân viên nhận thức được trọng tâm của bài phát biểu ngay lập tức; đừng để anh ấy đoán.

3.

Nói một cách say mê và có sức lôi cuốn. Dù bạn đang nói về điều gì - có thể là điểm yếu của nhân viên, tinh thần thấp hoặc hành vi kém - giải quyết vấn đề bằng cách xuất hiện sinh động. Bạn không cần phải - và không nên - giơ tay lên không trung và hét lên, nhưng cũng đừng ngồi đó với đôi vai trũng và khuôn mặt thu hút.

4.

Điều chỉnh giọng điệu của bạn và giao hàng cho nhân viên cụ thể. Tất cả nhân viên đều có công tắc 'bật' khác nhau. Một số nhân viên trở nên có động lực hoặc hiểu quan điểm của bạn chỉ khi bạn thúc đẩy họ và làm cho họ thực hiện tốt. Các nhân viên khác sụp đổ trước những lời chỉ trích và phải được xử lý theo cách thân thiện và thân thiện hơn nhiều.

5.

Cung cấp cho nhân viên các ví dụ để làm bằng chứng hoặc để giúp anh ta hiểu bất cứ điều gì bạn đang nói. Ví dụ: giả sử bạn đang cho nhân viên phát biểu về kỹ năng giao tiếp kém của anh ta. Hãy cho anh ấy một ví dụ về khi anh ấy giao tiếp kém trong quá khứ. Tất cả các bài phát biểu cho nhân viên của bạn được hưởng lợi từ việc sử dụng các ví dụ.

6.

Búa đi ở trọng tâm chính của bài phát biểu của bạn. Đừng chạm vào điểm chính và sau đó bắt đầu nói về điều gì khác cho phần còn lại của bài phát biểu của bạn. Luôn trở lại trọng tâm của bài phát biểu và nhắc lại lý do tại sao bạn nói chuyện với nhân viên. Nhân viên phải hiểu lý do tại sao anh ta được gọi đến để gặp bạn. Đại học Bắc Carolina tại Trung tâm Viết lách Hill Hill đề nghị khôi phục lại điểm chính của bạn, nhưng không lặp lại từng chữ.

7.

Kết thúc bài phát biểu bằng cách cảm ơn nhân viên đã dành thời gian. Nếu bạn đã có một bài phát biểu cố gắng thúc đẩy anh ta hoặc sửa chữa hành vi hoặc hiệu suất kém của anh ta, hãy nói với anh ta rằng anh ta có sự tự tin của bạn và bạn biết anh ta sẽ tiến bộ.