Ví dụ về giao tiếp bằng lời nói tại nơi làm việc

Để điều hành một doanh nghiệp thành công, quản lý của bạn phải giao tiếp hiệu quả với nhân viên của bạn và nhân viên của bạn phải giao tiếp hiệu quả với quản lý. Điều này giúp tránh những hiểu lầm có thể ảnh hưởng đến hiệu quả, năng suất và tinh thần làm việc. Tuy nhiên, thách thức là có rất nhiều lời khuyên về giao tiếp mà ngay cả việc tìm một định nghĩa giao tiếp đơn giản cũng có thể là một nhiệm vụ cao. Sự thật là, giao tiếp chỉ đơn giản là sự trao đổi bằng lời nói và phi ngôn ngữ giữa hai hoặc nhiều người. Trong kinh doanh, có nhiều loại ví dụ giao tiếp bằng miệng có thể giúp bạn sửa đổi và tinh chỉnh quy trình nơi làm việc của bạn để đạt hiệu quả tối đa và sự hài lòng của người lao động.

Ví dụ về cuộc họp giao tiếp

Các cuộc họp là một trong những loại ví dụ giao tiếp bằng miệng phổ biến nhất tại nơi làm việc. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, điều cần thiết là bạn phải tập hợp nhóm của mình lại để chia sẻ ý tưởng, thảo luận về các dự án và xác định các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Các cuộc họp cung cấp cho nhân viên của bạn cơ hội để giải quyết bất kỳ mối quan tâm nào họ có về nhiệm vụ hàng ngày của họ và họ cũng rất lý tưởng để động não và nghe báo cáo tình trạng về các dự án khác nhau. Là một chủ doanh nghiệp, bạn phải tìm ra điểm ngọt về tần suất cuộc họp. Ví dụ, các cuộc họp hàng ngày có thể chỉ cần thiết nếu bạn đang bị khủng hoảng thời gian cho một dự án, nhưng khi bạn có lịch trình bình thường, có lẽ cuộc họp mỗi tuần một lần là đủ để đưa doanh nghiệp của bạn đi đúng hướng.

Ví dụ trình bày bằng lời nói

Ví dụ trình bày bằng lời nói là một khía cạnh khác được tôn trọng theo thời gian của việc điều hành một doanh nghiệp. Các bài thuyết trình rất phổ biến trong các công ty bán sản phẩm, đặc biệt là trong giai đoạn phát triển sản phẩm. Các bài thuyết trình được thực hiện bởi các chuyên gia và các chuyên gia có thể nói chính xác và cụ thể về mọi khía cạnh của sản phẩm hoặc dịch vụ. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn sẽ phải thuyết trình để giải thích một chiến lược tiếp thị hoặc bán hàng mới mà bạn muốn thực hiện. Bất kể mục đích của nó là gì, ví dụ trình bày bằng lời hiệu quả nhất sẽ bao gồm ngôn ngữ đơn giản, rõ ràng và các phương tiện trực quan truyền tải thông điệp một cách hiệu quả.

Cuộc trò chuyện giữa các nhân viên

Các ví dụ giao tiếp bằng miệng giữa các thành viên trong nhóm có thể bao gồm các cuộc thảo luận liên quan đến một dự án, các cuộc thảo luận liên quan đến thủ tục tại nơi làm việc, các phiên động não hoặc liên quan đến giao tiếp với một nhiệm vụ cụ thể. Ví dụ, nhân viên cửa hàng cà phê có thể có các cuộc trò chuyện liên quan đến đơn đặt hàng của khách hàng hoặc cách thức uống cà phê đặc biệt nhất định. Tại một công ty kế toán, hai CPA có thể thảo luận về một khách hàng có vấn đề đang đe dọa rời khỏi công ty của họ và cách tốt nhất để giải quyết vấn đề đó.

Cân nhắc cho giao tiếp nơi làm việc hiệu quả

Là chủ doanh nghiệp, bạn phải hiểu định nghĩa giao tiếp bằng lời nói cơ bản để đặt tiêu chuẩn cho cách bạn muốn quản lý và nhân viên của mình tương tác với nhau. Khía cạnh quan trọng nhất của định nghĩa giao tiếp bằng lời nói cho doanh nghiệp của bạn là sự rõ ràng của thông điệp. Và một trong những cách hiệu quả nhất để cải thiện giao tiếp đó là đảm bảo rằng bạn rõ ràng trong tất cả các hướng dẫn và giải thích cho nhóm quản lý của bạn. Điều này cho phép họ gửi tin nhắn dự định của bạn cho nhân viên. Ngoài ra, hãy nhớ thiết lập giao tiếp bằng mắt khi bạn nói chuyện với các thành viên trong nhóm của mình và để đảm bảo rằng các tín hiệu phi ngôn ngữ của bạn, như nét mặt và ngôn ngữ cơ thể, đang truyền tải đúng thông điệp.