Chiến lược tiếp thị tang lễ

Tìm cách để gửi thông điệp của bạn đến những người cần dịch vụ tang lễ lên kế hoạch trước là chìa khóa để thực hiện chiến lược tiếp thị định hướng kết quả cho nhà tang lễ của bạn. Bạn cũng cần tiếp thị cho những người có nhu cầu cấp bách để sắp xếp tang lễ. Để che đậy căn cứ của bạn, hãy sử dụng chiến lược tiếp thị thu hút những người vẫn tìm kiếm giải pháp tang lễ theo cách truyền thống cũng như những người dựa vào Internet để tìm câu trả lời.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu các nhà tang lễ địa phương cạnh tranh với bạn để tìm cách nổi bật. Nhìn vào chiến lược tiếp thị của họ và các loại dịch vụ họ cung cấp. Xem xét danh tiếng và thương hiệu của mỗi đối thủ để tìm cách có vẻ khác nhau khi mọi người tìm kiếm các sản phẩm và dịch vụ tang lễ. Ví dụ, nếu bạn vừa mở nhà tang lễ, hãy tập trung vào các thông điệp tiếp thị tích cực để kỷ niệm cuộc sống của người quá cố thay vì sự kiện ảm đạm truyền thống mà đối thủ của bạn đã bán trong nhiều thập kỷ.

Khảo sát khách hàng

Tìm hiểu những gì khách hàng tiềm năng thực sự muốn từ nhà tang lễ của bạn, đặc biệt là liên quan đến các dịch vụ. Vì việc mua sắm với giá thấp nhất cho các sản phẩm tang lễ cả truyền thống và trực tuyến trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, bạn cần cung cấp các dịch vụ giúp bạn trở nên cạnh tranh và có lợi hơn. Xem xét các dịch vụ để thêm vào trong quá trình lên kế hoạch trước hoặc cho các sự kiện thức dậy và tham quan, chẳng hạn như cung cấp cà phê và thiết lập giải khát hoặc viết cáo phó. Quảng cáo các dịch vụ bổ sung này, vì không phải ai đi qua cửa của bạn cũng biết bạn cung cấp những gì khi sắp xếp một đám tang hoặc lên kế hoạch trước cho một dịch vụ.

Kỹ thuật số

Đặt chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội để làm việc cho nhà tang lễ của bạn, bắt đầu bằng việc tạo một trang kinh doanh trên Facebook. Mục tiêu của các nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của bạn là thu hút người mua tiềm năng để họ phản ứng và chia sẻ thông tin bạn cung cấp với người khác. Cung cấp các bài viết hữu ích giáo dục mọi người về giá trị và tầm quan trọng của việc lập kế hoạch trước, chẳng hạn như thông báo cho những người thân yêu về mong muốn của một người hơn là để gia đình đoán. Nói chuyện cởi mở về hỏa táng so với chôn cất toàn thân để mọi người cảm thấy an toàn khi đặt câu hỏi. Một chiến lược kỹ thuật số khác yêu cầu tạo một tài khoản miễn phí với Google Địa điểm để nhà tang lễ của bạn được liệt kê trong các tìm kiếm địa phương khi mọi người tìm nhà tang lễ trong khu vực của bạn.

Marketing truyền thống

Thực hiện các chiến lược tiếp thị truyền thống như đặt quảng cáo trong các thư mục trang vàng, vì những người cần sắp xếp dịch vụ sử dụng phương tiện này để tìm nhà tang lễ. Đặt quảng cáo trên báo để cảnh báo mọi người về các dịch vụ lập kế hoạch trước của bạn, đặc biệt là khi người lớn tuổi đọc tin tức trên báo và không phải lúc nào cũng trực tuyến. Tạo một gói thư trực tiếp về các dịch vụ lập kế hoạch trước của bạn và gửi nó đến thị trường mục tiêu của bạn để khuyến khích họ gọi để được tư vấn miễn phí. Làm cho bức thư hấp dẫn, chẳng hạn như bằng cách chia sẻ một câu chuyện về cách một trong những khách hàng của bạn sử dụng các dịch vụ lập kế hoạch trước của bạn để sắp xếp trước thời hạn. Giải thích cách dịch vụ giúp gia đình đối phó tốt hơn, biết rằng họ đã thực hiện được mong muốn của người thân.