Chiến lược tiếp thị chăm sóc tóc

Cửa hàng chăm sóc tóc hoạt động trong một ngành công nghiệp cạnh tranh và bão hòa cao, làm cho tiếp thị trở thành một đóng góp đặc biệt quan trọng cho sự thành công của công ty. Chiến lược tiếp thị salon tóc tập trung vào sự khác biệt dịch vụ, khuyến mãi giá và quảng cáo để mang lại khách hàng mới, và dựa vào dịch vụ khách hàng tuyệt vời để truyền bá quảng cáo truyền miệng và giữ khách hàng hài lòng quay trở lại.

Khác biệt và giá cả

Sự khác biệt của dịch vụ chăm sóc tóc của bạn với các đối thủ cạnh tranh trong khu vực có thể thu hút một thị trường trung thành. Một số tiệm làm tóc cung cấp dịch vụ đi bộ nhanh chóng, không rườm rà với giá thấp, trong khi những người khác chỉ phục vụ khách hàng theo lịch hẹn, cung cấp dịch vụ sang trọng với mức giá cao.

Giữ một tâm trí cởi mở khi đánh giá sự cạnh tranh trong khu vực của bạn và tìm kiếm các cơ hội chiến lược. Nếu bạn có ý định mở một tiệm sang trọng, nhưng bạn thấy rằng khu vực của bạn đã bão hòa với các tiệm sang trọng, ví dụ, hãy xem xét thay đổi mô hình kinh doanh của bạn để cung cấp dịch vụ giảm giá hoặc giá trị tốt nhất.

Chương trình khuyến mãi

Chương trình khuyến mãi giá và các sự kiện bán hàng có thể gây ảnh hưởng đến khách hàng giữa các tiệm chăm sóc tóc với các dịch vụ tương tự. Chẳng hạn, các chương trình khách hàng thân thiết của Viện cung cấp dịch vụ tóc Nth miễn phí. Hãy xem xét việc tổ chức bán hàng tại cửa hàng cho mùa tựu trường và đầu mùa hè.

Quảng cáo

Chiến lược quảng cáo cho các cơ sở chăm sóc tóc khác nhau tùy theo thị trường mục tiêu được phục vụ bởi các tiệm cụ thể. Một cửa hàng rất khác biệt, chẳng hạn như dịch vụ xa xỉ được đề cập ở trên, có thể làm tốt việc đặt quảng cáo ở các cửa hàng được nhắm mục tiêu cao, chẳng hạn như các ấn phẩm thời trang địa phương, hướng dẫn ăn uống tốt hoặc báo địa phương ở các khu vực giàu có.

Các doanh nghiệp chăm sóc tóc phục vụ một phân khúc rộng hơn với mô hình dịch vụ giảm giá hoặc giá trị tốt nhất có thể thực hiện tốt việc đặt quảng cáo ở các cửa hàng được xuất bản rộng rãi hơn, chẳng hạn như báo lớn hơn và đài phát thanh địa phương. Tất cả các tiệm làm tóc cũng có thể được hưởng lợi từ việc mua danh sách cao cấp trên các công cụ tìm kiếm và trong danh bạ điện thoại.

Quan hệ công chúng

Các hoạt động quan hệ công chúng có thể đi xa hơn để xây dựng thiện chí và thiết lập danh tiếng tích cực trong cộng đồng. Các cơ sở chăm sóc tóc không nổi tiếng với các chiến lược quan hệ công chúng, tạo cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ sử dụng quan hệ công chúng để đạt được lợi thế cạnh tranh.

Ví dụ, xem xét việc cung cấp dịch vụ tóc miễn phí cho người già và cựu chiến binh hoặc cung cấp dịch vụ miễn phí thường xuyên cho cư dân tại các cơ sở chăm sóc người khuyết tật. Gia đình của những người bạn phục vụ sẽ nhớ tiệm của bạn khi đến lúc tự cắt tóc, và sẽ truyền bá cho bạn bè và gia đình miễn là bạn tiếp tục phục vụ những người thân yêu của họ.