Làm thế nào để ghi lại các vấn đề của đồng nghiệp tại nơi làm việc

Mặc dù bạn có thể lướt qua ngày làm việc của mình hầu hết thời gian mà không gặp vấn đề gì, thỉnh thoảng, bạn có thể phải giải quyết các vấn đề của đồng nghiệp. Sự cố riêng biệt là phổ biến, nhưng nếu bạn có một tình huống tiếp diễn trên tay, bạn có thể cần phải ghi lại những gì đang xảy ra và quản lý cảnh báo. Tài liệu này sẽ giúp quản lý hiểu vấn đề và đối phó với đồng nghiệp vi phạm một cách hiệu quả. Vì vậy, thông tin bạn bao gồm phải được chi tiết và có tổ chức.

1.

Hãy chắc chắn rằng sự cố đảm bảo tài liệu. Nếu đồng nghiệp chỉ đơn giản là một mối phiền toái, bạn có thể không cần ghi chú chi tiết về tất cả các sự cố gây phiền nhiễu. Tuy nhiên, nếu sự cố ngăn cản bạn thực hiện công việc của mình một cách hiệu quả và liên quan đến một số loại quấy rối hoặc phân biệt đối xử, bạn nên báo cáo nó.

2.

Lưu ý ngày và thời gian chính xác của tất cả các sự cố, đặc biệt nếu bạn đang làm việc với đồng nghiệp, người thường xuyên quấy rối bạn trong suốt cả ngày. Điều này sẽ cung cấp cho quản lý một bức tranh rõ ràng về những gì bạn đang phải đối mặt hàng ngày tại nơi làm việc. Hãy chắc chắn bao gồm thông tin này đầu tiên trong báo cáo của bạn.

3.

Mô tả các sự cố đầy đủ gần mỗi lần và ngày bạn cung cấp bằng ngôn ngữ rõ ràng và súc tích. Tránh ngôn ngữ gây xúc động hoặc cảm xúc trong báo cáo của bạn. Hãy thử nhìn vào tình huống như một sĩ quan cảnh sát sẽ - vô tư, chỉ thu thập sự thật.

4.

Yêu cầu nhân viên chứng kiến ​​sự cố đọc báo cáo của bạn và ký / ghi ngày. Hầu hết nên sẵn sàng hỗ trợ bạn, đặc biệt nếu các sự cố nghiêm trọng về bản chất. Tuy nhiên, đừng ngạc nhiên nếu một số từ chối tham gia.

5.

Bao gồm tên, vị trí và thông tin liên lạc của bạn (địa chỉ email và số điện thoại) ở đâu đó trong tài liệu. Khiếu nại nặc danh là vô nghĩa, đặc biệt là trong các trường hợp quấy rối. Bạn chắc chắn nên bao gồm chữ ký của bạn và ngày ở cuối tài liệu.

6.

Lấy một vài bản báo cáo của bạn và trao một bản cho người giám sát trực tiếp của bạn và một bản cho đại diện nhân sự. Giữ các bản sao bổ sung cho các tập tin của bạn.