Làm thế nào để một hệ thống thông tin người dùng cuối cải thiện giá trị doanh nghiệp?
Hệ thống thông tin người dùng cuối là sự phát triển tự nhiên của máy tính trong kinh doanh từ nền tảng đến tiền cảnh. Các ứng dụng máy tính từng chỉ có thể truy cập được đối với các lập trình viên và nhân viên công nghệ thông tin. Trong doanh nghiệp nhỏ, nó thường gọi cho nhà cung cấp phần mềm để thực hiện các điều chỉnh nhỏ cho các hệ thống. Với sự ra đời của EUIS, tất cả các cấp nhân viên kinh doanh tương tác trực tiếp với các ứng dụng hệ thống. Hệ thống thông tin người dùng cuối đề cập đến công nghệ được thiết kế để thúc đẩy sự hợp tác, kinh doanh thông minh và quản lý kiến thức, đặc biệt nhấn mạnh vào yếu tố con người. EUIS cải thiện giá trị doanh nghiệp của bạn bằng cách giải quyết các vấn đề kinh doanh, cải thiện năng suất tại nơi làm việc và làm cho doanh nghiệp của bạn có nhiều lợi nhuận hơn.
Giá trị kinh doanh là gì?
Giá trị kinh doanh được đo lường bằng nhiều cách. Đối với chủ sở hữu, giá trị kinh doanh có nghĩa là lợi nhuận lớn hơn. Đối với nhân viên, giá trị kinh doanh có nghĩa là một môi trường hài lòng hơn, sáng tạo hơn, ý thức của nhân viên. Đối với khách hàng, giá trị kinh doanh có nghĩa là sự thuận tiện, giá cả cạnh tranh và được hiểu.
Giá trị kinh doanh của sự hợp tác
Hệ thống thông tin người dùng cuối được thiết kế để thúc đẩy sự hợp tác và chia sẻ ý tưởng của nhân viên. Khi nhân viên ở các phòng ban khác nhau làm các công việc tương tự bắt đầu so sánh các ghi chú trên các công cụ cộng tác như Oracle WebCenter, Microsoft SharePoint hoặc Google Sites, quy trình kinh doanh như quản lý dự án có thể được sắp xếp hợp lý, tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Hợp tác trở thành một giá trị thậm chí còn lớn hơn đối với doanh nghiệp nhỏ khi được sử dụng như một công cụ để thu thập các kỹ năng và nền tảng của nhân viên để được kêu gọi khi cần thiết.
Giá trị kinh doanh của doanh nghiệp thông minh
Theo CIO.com, Business Intelligence bao gồm các ứng dụng phần mềm phân tích dữ liệu thô của tổ chức thông qua khai thác dữ liệu (xác định các mẫu và mối quan hệ như các thành viên trong cùng một hộ gia đình), xử lý phân tích trực tuyến (so sánh dữ liệu trên nhiều mặt trận, như khi nào, nơi và cách các mặt hàng đã được mua), và truy vấn và báo cáo. BI thêm giá trị kinh doanh theo nhiều cách, bao gồm giúp hiểu xu hướng mua của khách hàng và cho phép nhân viên truy cập trực tiếp và ngay lập tức để chạy báo cáo bất cứ khi nào họ cần.
Giá trị kinh doanh của quản lý tri thức
Quản lý kiến thức thêm một khía cạnh con người để kinh doanh. Nhân viên cung cấp kiến thức và phần mềm hoặc hệ thống cung cấp việc quản lý kiến thức đó. Ví dụ: chủ sở hữu công ty đã tích lũy kiến thức về khách hàng cá nhân, quy trình và hệ thống công nghệ trong toàn bộ thời gian hoạt động của doanh nghiệp. Trừ khi kiến thức được tìm kiếm, ghi lại và chia sẻ, những người khác trong công ty có thể không bao giờ có lợi ích từ kiến thức đó để cải thiện lợi nhuận kinh doanh.
Hệ thống thông tin người dùng cuối và giá trị doanh nghiệp
Hệ thống thông tin người dùng cuối sử dụng đầy đủ hơn kiến thức, trí tuệ và chia sẻ ý tưởng của con người để làm cho doanh nghiệp có giá trị hơn đối với chủ sở hữu, quản lý cấp cao, nhân viên và khách hàng.