Cách phát triển nhóm Facebook

Facebook đã khoe khoang hơn 901 triệu người dùng hoạt động hàng tháng vào cuối tháng 3 năm 2012, với khoảng 398 triệu người dùng truy cập trang web sáu ngày một tuần. Facebook mang đến cho bạn cơ hội tương tác với khách hàng ở cấp độ cá nhân. Khi bạn duy trì một nhóm Facebook phát triển mạnh, khách hàng sẽ thấy doanh nghiệp của bạn là một phần của cộng đồng của họ. Người dùng Facebook thích đọc những bình luận thú vị, xem những bức ảnh vui nhộn và tham gia các sự kiện đặc biệt. Làm đầy trang của bạn với nội dung hấp dẫn giúp bạn thu hút khách hàng mới và phát triển nhóm Facebook của bạn.

1.

Điền vào trang Facebook của bạn với thông tin hữu ích về doanh nghiệp của bạn. Cung cấp thông tin liên lạc và mục đích hoặc tuyên bố sứ mệnh của doanh nghiệp bạn.

2.

Làm cho nhóm Facebook của bạn công khai. Bất cứ ai cũng có thể tham gia một nhóm công khai mà không cần lời mời. Để công khai nhóm của bạn, nhấp vào "Chỉnh sửa nhóm" trên trang Nhóm. Nhấp vào menu thả xuống "Quyền riêng tư", chọn "Mở" và chọn "Lưu".

3.

Hãy để người hâm mộ Facebook của bạn đăng nội dung trên trang. Điều này tạo ra một ý nghĩa của cộng đồng.

4.

Mời khách hàng trung thành của bạn tham gia nhóm Facebook của bạn. Cung cấp một chương trình khuyến mãi, chẳng hạn như giảm giá, cho khách hàng tham gia nhóm.

5.

Làm cho bài viết của bạn thú vị. Đừng đăng bài khi bạn không có gì để nói. Những người theo dõi của bạn sẽ cảm thấy nhàm chán với các bài đăng của bạn và họ có thể không quay lại trang của bạn.

6.

Chụp ảnh khách hàng của bạn, với sự cho phép của họ và đăng ảnh lên trang Facebook của bạn. Hiển thị hình ảnh của khách hàng thưởng thức sản phẩm của bạn để tạo ra sự quan tâm và kiếm được nhiều người theo dõi hơn. Những hình ảnh này sẽ tạo tiếng vang với khách hàng của bạn và quảng bá doanh nghiệp của bạn đến các khách hàng tiềm năng.

7.

Cung cấp giải trí và các sự kiện đặc biệt, chẳng hạn như các cuộc thi, buổi hòa nhạc và trò chơi, cho khách hàng tại doanh nghiệp của bạn. Cung cấp giải trí giúp bạn thu hút khách hàng mới và bạn có thể sử dụng các sự kiện làm chủ đề cho các bài đăng trên Facebook.

số 8.

Trả lời bình luận trên Facebook càng nhanh càng tốt. Điều này xây dựng mối quan hệ với những người theo dõi và làm cho họ cảm thấy được đánh giá cao. Điều này cũng gửi một thông điệp rằng bạn được kết nối với trang Facebook của bạn - rằng đó không chỉ là một quảng cáo tĩnh.

9.

Tặng phần thưởng giới thiệu cho những người theo dõi Facebook hiện có. Ví dụ: nếu một khách hàng giới thiệu 50 người vào nhóm của bạn, hãy cho anh ta một giải thưởng tiền mặt hoặc phiếu giảm giá có giá trị.

tiền boa

• Nếu bạn không có thời gian để điều hành nhóm Facebook của mình, hãy xem xét việc thuê người quản lý phương tiện truyền thông xã hội. Một người quản lý phương tiện truyền thông xã hội viết bài đăng, trả lời các bình luận và giữ cho nhóm của bạn được cập nhật với nội dung liên quan.