Làm thế nào để xử lý một nhân viên đã phạm tội gian lận

Trong suốt quá trình lịch sử của công ty bạn, có lẽ bạn đã xử lý các nhân viên vi phạm các quy tắc khác nhau của công ty, từ vi phạm quy định về trang phục đến hành động thô lỗ đối với đồng nghiệp. Những loại vi phạm thường có thể bị lãng quên, nhưng các vi phạm nghiêm trọng hơn, chẳng hạn như nhân viên phạm tội lừa đảo, thì không thể. Các hành vi gian lận có thể làm cạn kiệt tiền của công ty bạn, làm căng thẳng tài chính của doanh nghiệp. Nhân viên có hành vi gian lận phải được xử lý nhanh chóng và chấm dứt ngay lập tức. Mặc dù cơ hội thứ hai nên là một lựa chọn cho nhiều vi phạm, gian lận không phải là một trong số đó.

1.

Thu thập bằng chứng hỗ trợ trường hợp của bạn. Nếu bạn nghe nói về hành động gian lận từ một nhân viên khác, hãy điều tra vấn đề trước khi đưa ra lời buộc tội. Đừng đối mặt với nhân viên về gian lận nếu bạn không chắc chắn về sự liên quan của anh ta.

2.

Đối đầu với nhân viên và nói với anh ta rằng bạn cần nói chuyện trong văn phòng của bạn. Nhảy thẳng vào vấn đề và giải thích cho anh ta rằng anh ta bị bắt trong một hành vi gian lận. Nếu anh ta từ chối thừa nhận hành vi gian lận, hãy cho anh ta thấy bằng chứng ủng hộ lời buộc tội của bạn.

3.

Hỏi nhân viên xem có ai giúp anh ta với hành vi gian lận của anh ta không. Giải thích rằng việc anh ấy không sẵn sàng tiến lên sẽ chỉ gây ra thiệt hại nhiều hơn cho công ty và nhân viên của công ty.

4.

Hỏi anh ta tại sao anh ta thực hiện hành vi gian lận và điều gì khiến anh ta có thể làm như vậy. Không thông báo cho nhân viên về bất kỳ hành động kỷ luật nào. Nếu anh ta nhận thức được việc chấm dứt và có thể phải đối mặt với cáo buộc hình sự, anh ta có thể tỏ ra phẫn nộ và từ chối nói về vấn đề này. Hiểu làm thế nào hành động gian lận xảy ra cho phép bạn bảo vệ công ty khỏi gian lận trong tương lai.

5.

Giải thích cho nhân viên rằng bạn đang chấm dứt anh ta. Bạn không thể đủ khả năng để cho nhân viên có hành vi gian lận lần thứ hai; nó có thể gây ra kết quả thảm hại nếu anh ta lại xúc phạm. Đưa cho nhân viên văn bản xác nhận chấm dứt.

6.

Xác định xem bạn có nên nhấn phí. Nếu hành động gian lận dẫn đến một khoản lỗ nhỏ, có lẽ tốt nhất là tránh bị buộc tội. Nếu công ty của bạn mất hàng trăm hoặc hàng ngàn đô la, hãy theo đuổi các cáo buộc hình sự.

tiền boa

• Thực hiện các bước để thông báo cho nhân viên về hành vi gian lận sau khi tất cả các bằng chứng đã được thu thập. Không cho phép nhân viên tạo và lan truyền tin đồn. Trình bày cho họ sự thật về những gì đã xảy ra.