Làm thế nào để viết một bản điều tra hồ sơ cho nơi làm việc

Viết một hồ sơ điều tra cho nơi làm việc có thể giúp bạn trong vụ kiện trong tương lai. Nó không chỉ cung cấp một dòng thời gian của các sự kiện mà nó có thể cung cấp tên và tuyên bố của các nhân chứng cũng như các bên tham gia điều tra. Nó cũng cung cấp thông tin chi tiết về các bước bạn đã thực hiện trong cuộc điều tra. Vì thông tin này có thể cần thiết để chứng minh sự thật từ các nhân chứng trong vụ án, hãy tổ chức hồ sơ với chữ ký gốc ở nơi an toàn để sử dụng trong tương lai.

Nói chuyện với bên khiếu nại. Nhận càng nhiều chi tiết càng tốt về vụ việc, bao gồm tên và địa chỉ pháp lý đầy đủ của người đó. Yêu cầu tên của các nhân chứng, ngày và các bộ phận cơ thể bị thương, nếu có. Chuẩn bị bản tuyên bố và yêu cầu bên xem xét, ký tên và đề ngày.

Nói chuyện với các nhân chứng. Tìm hiểu xem một kết nối gia đình hoặc mối quan hệ tồn tại giữa nhân chứng và bên khiếu nại. Yêu cầu các chi tiết liên quan đến vụ việc bao gồm các chi tiết cụ thể về những gì nhân chứng đã thấy. Chuẩn bị tuyên bố và có nhân chứng, xem xét, ký và ngày.

Thực hiện theo các bước được nêu trong hướng dẫn nhân sự cho hành vi sai trái của nhân viên. Lên lịch phỏng vấn nhân viên "bảo vệ" và là thành viên của phòng nhân sự và đại diện công đoàn cho một nhân viên được đại diện. Thảo luận về các khiếu nại về hành vi của nhân viên hoặc các vấn đề mà nhân viên đang gây ra tại nơi làm việc. Chuẩn bị một cảnh báo ban đầu cho chữ ký của tất cả.

Kiểm tra hiện trường; nếu một công việc hoặc thương tích của khách hàng, hãy làm điều này ngay sau khi thông báo về thương tích. Chạm đất để xác định xem nó ướt, dính hoặc trơn. Nhìn vào máy để tìm sự cố hoặc giá đỡ cho các vật phẩm bị vỡ hoặc rơi. Kiểm tra ánh sáng của khu vực để xem đủ để đi bộ. Viết những quan sát của bạn và chụp ảnh khu vực.

Viết báo cáo điều tra. Bắt đầu với tên, ngày (s) và địa điểm xảy ra vụ việc. Chỉ định tất cả các số báo cáo sẽ được đưa vào làm triển lãm trong báo cáo. Giữ những con số này giống nhau cho mỗi bên. Phân định các bước thực hiện để điều tra và hành động khắc phục được thực hiện, nếu có.