Làm thế nào để viết một kế hoạch chiến lược để cung cấp dịch vụ chăm sóc điều dưỡng

Y tá đóng một vai trò không thể thiếu trong hầu hết các cơ sở chăm sóc sức khỏe. Tạo một kế hoạch chiến lược để cung cấp dịch vụ chăm sóc điều dưỡng đảm bảo rằng các y tá được sử dụng hiệu quả nhất bằng cách khai thác các khả năng độc đáo của họ, cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân trực tiếp và hiệu quả nhất, và cải thiện sự an toàn và chất lượng của dịch vụ chăm sóc đó. Một kế hoạch chiến lược chỉ đạo các hoạt động của các y tá để cải thiện chất lượng chăm sóc là đạt được tốt nhất bằng cách làm theo các khuyến nghị của Viện Cải thiện Y tế.

Tạo nhóm hoạch định chiến lược

Trước khi viết kế hoạch chiến lược, bao gồm các chỉ thị và mục tiêu của nó, một nhóm các chuyên gia đại diện cho các phòng ban và các bên liên quan khác nhau nên được thành lập. Nhóm nên bao gồm các thành viên quen thuộc với tất cả các khía cạnh của cơ sở và các quy trình của nó. Quản trị viên, quản lý y tá, dược sĩ, bác sĩ, chuyên gia CNTT và y tá làm việc tuyến đầu có thể được bao gồm. Thành viên nhóm lâm sàng sẽ có thể kiểm tra kế hoạch đầy đủ. Các nhà lãnh đạo hiểu các hoạt động hàng ngày mà các y tá đảm nhận và các thành viên nhóm kỹ thuật có thể giúp thiết kế các công cụ hiệu quả cho các y tá sử dụng.

Đặt mục tiêu chăm sóc điều dưỡng

Một kế hoạch chiến lược cần định hướng và hiểu rõ về ý nghĩa của nó cần đạt được. Mục tiêu của kế hoạch nên rõ ràng với các mốc thời gian và số liệu để giải quyết hiệu quả của nó. Kế hoạch điều dưỡng chiến lược hiệu quả theo hướng dẫn của Viện Y học. Sáu giả định cơ bản của nó được nêu ra để cải thiện chăm sóc điều dưỡng bao gồm sáu mục tiêu cốt lõi cho chất lượng chăm sóc điều dưỡng. Các mục tiêu chính cần hướng dẫn kế hoạch của bạn là an toàn, hiệu quả, kịp thời, tập trung vào bệnh nhân, công bằng và hiệu quả.

Xác định các khu vực quan tâm

Các khu vực được nhắm mục tiêu bởi kế hoạch chiến lược được chọn vì có vấn đề, quy định yêu cầu cập nhật hoặc nhóm tin rằng những thay đổi quan trọng có thể cải thiện việc cung cấp dịch vụ chăm sóc của cơ sở. Bước tiếp theo liên quan đến việc đo lường kết quả tiềm năng của các thay đổi và tìm hiểu xem kế hoạch có thực sự dẫn đến kết quả mong muốn hay không. Nhóm hoạch định chiến lược phải xác định những kết quả nào có thể xảy ra từ những thay đổi, ai sẽ bị ảnh hưởng, nếu cần thay đổi đáng kể và những công cụ nào có sẵn để đo lường kết quả.

Chọn thay đổi để thực hiện

Các thay đổi không nhất thiết dẫn đến cải tiến, nhưng tất cả các cải tiến đòi hỏi một số mức độ thay đổi, theo Viện Cải thiện Y tế. Khi nhu cầu của cơ sở đã được xác định và các phép đo được đặt để theo dõi kết quả, nhóm phải làm rõ những thay đổi mà nó sẽ đề xuất. Kế hoạch có thể kêu gọi thay đổi gia tăng có thể dẫn đến giảm chất thải, môi trường làm việc hiệu quả hơn hoặc quản lý thời gian hiệu quả hơn. Những thay đổi hoạt động sau đó có thể được thực hiện rộng rãi cơ sở. Theo dõi và xem xét là một phần quan trọng của quá trình hoạch định chiến lược.