Hai loại phong cách lãnh đạo: Giao dịch & chuyển đổi
Mọi người có một ông chủ hoặc huấn luyện viên họ nhớ. Lý do có thể là người là một ứng cử viên xứng đáng với vai phản diện trong phim. Hoặc, có thể là do người đó đã giúp đưa một tổ chức về phía trước theo những cách không lường trước được. Một trong những lý do cho một ông chủ đáng nhớ có thể là phong cách lãnh đạo của người đó.
Lãnh đạo giao dịch
Phong cách lãnh đạo giao dịch đòi hỏi những đường lối cứng rắn giữa các nhà lãnh đạo và những người theo dõi. Kiểu lãnh đạo này tập trung vào trao đổi lợi ích hoặc giao dịch với cấp dưới. Các nhà lãnh đạo giao dịch tin rằng mọi người được thúc đẩy bởi phần thưởng và hình phạt. Đối với một nhà lãnh đạo giao dịch, lời hứa về phần thưởng thúc đẩy những người theo dõi đạt được tiềm năng tối đa của họ.
Lãnh đạo chuyển đổi
Các nhà lãnh đạo chuyển đổi xem mình là kỹ sư xã hội theo một số cách. Họ tìm cách tạo ra những thay đổi và cải tiến trong các cá nhân và hệ thống xã hội. Kiểu nhà lãnh đạo này thích đánh giá điểm mạnh và điểm yếu của những người theo dõi và sử dụng thông tin đó để giúp họ đạt được kết quả tốt nhất. Nhà lãnh đạo chuyển đổi cũng xác định với những người theo dõi và lấy cảm hứng từ các tương tác với cấp dưới.
Chọn một phong cách
Một nhà lãnh đạo không nhất thiết phải hoàn toàn giao dịch hoặc hoàn toàn chuyển đổi. Cả hai đều có ưu và nhược điểm. Lãnh đạo giao dịch chạy một con tàu chặt chẽ, để nói chuyện. Họ xác định rõ vai trò và trách nhiệm. Sự phụ thuộc vào phần thưởng và hình phạt có thể dẫn đến kết quả khắc nghiệt, như cắt giảm lương và doanh thu cao cho tổ chức nếu nhóm thực hiện kém.
Nhân viên của một nhà lãnh đạo chuyển đổi có thể cảm thấy được đánh giá cao và yêu thích công việc của họ. Mặt khác, một nhóm lãnh đạo chuyển đổi có thể không phải là người kỷ luật nhất. Ngoài ra, nhân viên có thể cảm thấy kiệt sức nếu họ không ở đúng vị trí.
Thích ứng với hoàn cảnh
Không cần phải tuân thủ nghiêm ngặt phong cách này hay phong cách khác. Có chỗ cho cả hai. Tùy thuộc vào những thay đổi trong tình huống, có khả năng vừa là chỉ thị vừa truyền cảm hứng có thể là một khoản tín dụng. Một huấn luyện viên dẫn dắt một đội bóng rổ có thể truyền cảm hứng trong phòng thay đồ trước trận đấu, nhưng sử dụng kết hợp các phần thưởng và hình phạt khi ở trên sàn. Sự pha trộn đúng của các phong cách này có thể dẫn đến một chiến thắng. Điều tương tự cũng đúng với các loại nhà lãnh đạo khác.