Giá trị của thực tiễn kinh doanh đạo đức mạnh mẽ và trách nhiệm xã hội

Thực hành kinh doanh có đạo đức mạnh mẽ là một đặc trưng của một công ty tốt mà bạn muốn xây dựng và duy trì trong doanh nghiệp nhỏ của mình. Bạn không thể chỉ phát triển chúng qua đêm. Xây dựng các thực tiễn kinh doanh đúng đắn bằng cách nêu một ví dụ đạo đức và tạo ra các chính sách và quy trình chi phối các hoạt động của nhân viên của bạn.

Giá trị

Giá trị của các hoạt động kinh doanh có đạo đức mạnh mẽ có thể được tìm thấy trong danh tiếng doanh nghiệp và thương hiệu công ty của bạn. Bạn là người bán hàng hóa hoặc nhà cung cấp dịch vụ. Khách hàng phải tin vào thương hiệu của bạn để mua hàng nhiều lần. Đó là bởi vì họ thường có thể mua một sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự từ đối thủ cạnh tranh. Đạo đức kinh doanh của bạn giúp bạn vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh với các hoạt động kinh doanh ít hơn.

Nguy cơ thiệt hại

Bạn phải lo lắng rằng hành động của nhân viên có thể làm tổn hại danh tiếng doanh nghiệp của bạn. Ví dụ, một nhân viên bán hàng có thể thực hiện một giao dịch phi đạo đức với khách hàng và sau đó khách hàng lan truyền thông tin về giao dịch đó trên thị trường, làm tổn hại đến uy tín kinh doanh của bạn. Khi bạn xây dựng đạo đức thành kỳ vọng về hiệu suất cho nhân viên, bạn có nhiều sự bảo vệ hơn đối với kịch bản này, nhưng bạn không bao giờ có thể kiểm soát hoàn toàn rủi ro đối với danh tiếng doanh nghiệp của mình.

Minh bạch

Đạo đức kinh doanh giúp bạn tăng sự trung thành của khách hàng, điều này dẫn đến việc họ lặp lại hoạt động kinh doanh và giới thiệu người khác đến công ty của bạn theo thời gian. Tăng sự tin tưởng của khách hàng thông qua tính minh bạch, chẳng hạn như bằng cách xuất bản các hướng dẫn đạo đức trên trang web của bạn và yêu cầu đào tạo đạo đức hàng năm từ nhân viên. Bạn cũng cần điểm kiểm tra. Ví dụ: bạn có thể sử dụng dịch vụ người mua sắm bí ẩn để lấy mẫu các loại chiến thuật kinh doanh mà người bán của bạn đang sử dụng với khách hàng của bạn. Bạn cũng có thể thưởng cho nhân viên vì đã báo cáo những hành vi phi đạo đức của những người lao động khác.

Trách nhiệm xã hội

Điều hành một doanh nghiệp theo các tiêu chuẩn đạo đức đòi hỏi phải có cam kết liên tục. Cho thấy bạn đã cam kết với xã hội như thế nào thông qua các sáng kiến ​​trách nhiệm xã hội, tiếp tục xây dựng danh tiếng của công ty bạn. Ví dụ: sử dụng trang web hoặc bản tin của bạn để mô tả các chương trình từ thiện và tình nguyện mà nhân viên của bạn tham gia; đừng quên chia sẻ cách công ty của bạn đưa ra các quyết định xanh như tái chế để mang lại lợi ích cho môi trường. Bạn muốn đạo đức được tích hợp vào tất cả các hoạt động kinh doanh.