Các chức năng của đạo đức trong kinh doanh là gì?

Danh tiếng doanh nghiệp nhỏ rất dễ bị tổn hại khi công ty tập trung vào việc ra quyết định phản ứng về mặt đạo đức, chẳng hạn như kiểm soát thiệt hại sau vụ bê bối. Chủ doanh nghiệp nhỏ phải xây dựng đạo đức vào hoạt động kinh doanh để xây dựng danh tiếng doanh nghiệp được tôn trọng. Chủ sở hữu và nhân viên phải tiến hành các hoạt động theo cách giúp công ty đạt được danh tiếng về hoạt động kinh doanh có đạo đức.

Trách nhiệm giải trình

Trong kỷ nguyên minh bạch kinh doanh hiện nay, sau các vụ bê bối của công ty như Enron và MCI WorldCom, một doanh nghiệp sử dụng các nguyên tắc đạo đức để thể hiện trách nhiệm của mình đối với mọi hoạt động. Ví dụ, một doanh nghiệp tài khoản cho các hoạt động của mình thông qua các hoạt động lưu trữ hồ sơ. Chủ doanh nghiệp nhỏ nên chọn ít nhất một cán bộ hoặc nhân viên chịu trách nhiệm về đạo đức và nhiệm vụ này có thể nằm trong văn phòng trung tâm hoặc được giao cho người quản lý của bộ phận kinh doanh hoặc kết hợp hai ý tưởng.

Giao tiếp

Đạo đức cũng phục vụ một chức năng quan trọng trong giao tiếp của một doanh nghiệp nhỏ. Nhân viên sử dụng các kênh giao tiếp chính thức và không chính thức, chẳng hạn như công ty nho, để giải thích cho nhau các chuẩn mực hành vi được chấp nhận. Trong một tổ chức có đạo đức cao, nhà nho này thông báo hiệu quả cho tất cả nhân viên cách hành động trong các tình huống kinh doanh khác nhau. Một doanh nhân có thể tập trung vào việc sử dụng các định dạng truyền thông như chương trình đào tạo, cuộc họp, email và bản tin để chia sẻ với người lao động những gì họ phải làm để giúp công ty chịu trách nhiệm trước công chúng về các hoạt động của mình.

Chính sách và thủ tục

Đạo đức đôi khi được giải thích trong quy tắc đạo đức nhân viên của công ty và trong các kiểm soát quản lý khác nhau, hoặc các chính sách và quy trình chi phối hành vi của nhân viên. Các doanh nghiệp nhỏ có thể giải quyết hành vi của nhân viên bằng cách xem xét các chính sách và quy trình và cải thiện chúng để giải thích các hình thức hành vi đạo đức cần thiết cho việc làm thành công trong công ty. Người quản lý cũng phải thực thi các kiểm soát này để nhân viên thể hiện các hành vi phù hợp. Trong mọi tình huống kinh doanh, sau đó, nhân viên phải chọn đưa ra quyết định đạo đức theo các biện pháp kiểm soát được thiết lập.

Trách nhiệm xã hội

Hướng dẫn kinh doanh có đạo đức cũng giúp một doanh nghiệp nhỏ thể hiện trách nhiệm xã hội đối với người tiêu dùng. Là nhà cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ, một công ty nhỏ phải chọn các hành động tự nguyện như dọn dẹp các nhà máy để trở nên nổi tiếng với trách nhiệm xã hội. Một doanh nghiệp có thể tiếp thị những hành động tự nguyện này để tăng niềm tin của người tiêu dùng vào thương hiệu của mình. Chủ doanh nghiệp nhỏ là người làm gương cho tất cả nhân viên trong việc đưa ra các quyết định có trách nhiệm xã hội không bắt buộc bởi các nghĩa vụ hợp đồng hoặc pháp lý.