Điều gì gây ra sự chống lại sự thay đổi trong một tổ chức?

Có một câu ngạn ngữ rằng hằng số duy nhất trong cuộc sống là sự thay đổi và điều đó đặc biệt đúng trong thế giới kinh doanh nơi mà sự thay đổi thường được yêu cầu để thích ứng với xu hướng thay đổi. Thay đổi cách một tổ chức hoạt động thường là một quá trình đau đớn và bực bội, và thường có những thất bại trước khi đạt được thành công. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp bắt tay vào thay đổi tổ chức, bạn có thể sẽ gặp phải sự kháng cự. Hiểu được nguồn gốc của sự kháng cự này có thể giúp bạn thực hiện các bước để dễ dàng chuyển đổi sang một tương lai tốt hơn cho công ty của bạn.

Kém giao tiếp

Một trong những đặc điểm nổi bật của một công ty hoạt động như một cỗ máy được bôi dầu tốt là giao tiếp tốt, điều này đặc biệt quan trọng trong một tổ chức từ trên xuống, trong đó có nhiều lớp quản lý trên các nhân viên cấp bậc. Khi bạn quyết định thực hiện các thay đổi rộng rãi, truyền thông thích hợp về lý do tại sao bạn thực hiện các thay đổi và cách bạn dự định thực hiện chúng là điều cần thiết. Nếu nhân viên của bạn không biết tại sao bạn yêu cầu họ thay đổi các giao thức mà họ quen thuộc và thoải mái, họ có xu hướng chống lại những thay đổi đó. Bạn có trách nhiệm lên lịch các cuộc họp để giải thích những thay đổi bạn đang thực hiện và cung cấp một diễn đàn để phản hồi, quan tâm và ý tưởng về cách thực hiện những thay đổi đó một cách hiệu quả nhất có thể.

Nhân viên sợ mất việc

Nhân viên chống lại bất cứ điều gì đe dọa đến an ninh công việc của họ, và không có gì hét lên. Bạn sắp bị sa thải thành công lớn hơn các lãnh đạo công ty quyết định thay đổi. Đối với nhân viên, từ "Thay đổi" có thể có ý nghĩa tương tự như từ giảm quy mô, đó là lý do tại sao sự phản kháng là một phản ứng tự nhiên như vậy đối với sự thay đổi tại nơi làm việc. Trong nhiều trường hợp, những thay đổi trong một công ty đi kèm với việc loại bỏ các công việc có thể trở nên dư thừa hoặc không còn cần thiết cho sự thành công của công ty.

Nhân viên không hiểu vai trò mới của họ

Thay đổi thực sự trong một tổ chức thường có nghĩa là vị trí công việc và chức danh cũng thay đổi, điều đó có nghĩa là vai trò và trách nhiệm cũng có thể thay đổi. Sự phản kháng xảy ra khi nhân viên không hiểu làm thế nào họ phù hợp với cách làm việc mới. Ví dụ: nếu công ty của bạn quyết định chuyển trọng tâm từ bán hàng sang tiếp thị, bạn có thể phải đào tạo lại một số nhân viên bán hàng của mình để trở thành đại diện tiếp thị và điều đó có thể gây lo lắng cho những nhân viên đó.

Các công ty thành công đạt được thành công của họ một phần lớn bởi vì nhân viên hiểu rõ họ phù hợp với bức tranh lớn như thế nào. Thay đổi làm gián đoạn sự tự tin và bảo mật và gây ra sự kháng cự ở những người lao động không chắc chắn họ sẽ đóng góp như thế nào cho công ty trong tương lai.