Giá trị tần số trong thống kê kinh doanh cơ bản là gì?

Một kiến ​​thức về thống kê kinh doanh cơ bản có thể giúp các chủ doanh nghiệp nhỏ đưa ra và đánh giá các quyết định của họ với độ chính xác cao hơn. Giá trị tần số là một thuật ngữ thống kê kinh doanh cơ bản được sử dụng để mô tả một số lần xuất hiện. Mặc dù bạn không phải là một phù thủy thống kê để trở thành một chủ doanh nghiệp nhỏ tốt, bạn nên hiểu giá trị tần số có nghĩa là gì, tần suất được thể hiện trong các báo cáo và cách sử dụng nó trong thống kê kinh doanh.

Định nghĩa

Tần suất là số lần một giá trị, phạm vi giá trị hoặc sự kiện xảy ra trong dữ liệu được thu thập. Ví dụ: nếu bạn thực hiện khảo sát nhân viên của mình để xem họ hạnh phúc như thế nào trong công việc của họ và năm nhân viên trả lời "rất vui", câu trả lời "rất hạnh phúc" có giá trị tần số là năm. Tương tự, nếu bạn đang nghiên cứu độ tuổi của nhân viên và 40 nhân viên của bạn ở độ tuổi 25 đến 30, thì độ tuổi từ 25 đến 30 có giá trị tần số là 40. Giá trị tần số có thể được biểu thị bằng số hoặc phần trăm.

Thu thập dữ liệu

Để xác định giá trị tần số của một biến trong tổ chức của bạn, trước tiên bạn cần thu thập và phân tích dữ liệu. Một phương pháp thu thập dữ liệu kinh doanh phổ biến là khảo sát. Bạn có thể khảo sát nhân viên, khách hàng và thậm chí là đối tác, chẳng hạn như nhà phân phối và nhà cung cấp. Sau khi hoàn thành các cuộc khảo sát, hãy cộng các số phản hồi được đánh dấu. Ví dụ: trong tổng số câu trả lời từ các khảo sát đã hoàn thành, bạn có thể thấy rằng, đối với câu hỏi đầu tiên, 10 người đã chọn câu trả lời "A", 10 người chọn "B" và 20 người chọn "C." Do đó, "A" và "B" mỗi có giá trị tần số là 10, trong khi "C" có giá trị tần số là 20.

Bạn cũng có thể xác định giá trị tần số từ dữ liệu đã được thu thập. Ví dụ: bạn có thể có thể xác định giá trị tần suất của nhân viên từ 25 đến 30 tuổi bằng cách kéo tệp nhân sự. Cuối cùng, đôi khi các giá trị tần số được thu thập thông qua việc quan sát hoặc theo dõi số lần nhân viên làm việc gì đó. Ví dụ, nếu bạn muốn biết bao nhiêu lần nhân viên hỏi người giám sát của họ câu hỏi làm rõ, hãy để người giám sát theo dõi.

Chuẩn bị báo cáo

Hầu hết các doanh nhân cần hiển thị các giá trị tần số họ thu thập trong báo cáo hoặc bản trình bày kinh doanh. Vì mục đích tìm giá trị tần số thường là so sánh chúng, nên các giá trị thường được hiển thị trực quan trong biểu đồ bảng hoặc thanh. Ví dụ: bạn có thể biểu thị các giá trị tần số trong một bảng bằng cách liệt kê các biến, chẳng hạn như phản hồi "A" từ một khảo sát, trong một cột và các giá trị tần số trong một cột khác. Nếu bạn đang hiển thị giá trị tần số của các độ tuổi khác nhau trong công ty của mình, bạn có thể liệt kê các độ tuổi theo thứ tự thời gian dọc theo dưới cùng của biểu đồ thanh và tần số dọc theo phía bên trái. Điều này sẽ cho phép mọi người nhanh chóng nhìn thấy các nhóm lớn nhất và nhỏ nhất bằng cách so sánh chiều cao của các thanh.

Sử dụng thông tin

Các giá trị tần suất thường giúp chủ doanh nghiệp triển khai và đánh giá các chương trình hoặc bộ phận mới trong doanh nghiệp của họ. Ví dụ, biết độ tuổi của những người trong doanh nghiệp của bạn có thể giúp bạn xác định xem bạn sẽ sớm có số lượng lớn nhân viên nghỉ hưu hay không. Biết có bao nhiêu khách hàng đánh giá dịch vụ của bạn là "xuất sắc" có thể giúp bạn xác định cửa hàng nào hoạt động tốt nhất.