Nguyên nhân và ảnh hưởng của sự đa dạng tại nơi làm việc

Nhiều tổ chức nhận ra tầm quan trọng của sự đa dạng và hòa nhập tại nơi làm việc. Một lực lượng lao động đa dạng có các cách tiếp cận khác nhau để giải quyết vấn đề. Khách hàng đánh giá cao cơ hội làm việc với các cá nhân hiểu nền tảng và văn hóa của họ. Hiểu được nguyên nhân và ảnh hưởng của sự đa dạng tại nơi làm việc giúp các công ty tạo ra các sáng kiến ​​thu hút và duy trì lực lượng lao động đa dạng.

Xác định tính đa dạng

Khái niệm về sự đa dạng tại nơi làm việc vượt xa bao gồm các nhân viên thuộc nhiều chủng tộc và dân tộc khác nhau. Theo Hiệp hội Quản lý nguồn nhân lực, sự đa dạng có nghĩa là định giá các đặc điểm làm cho một người trở nên độc đáo, chẳng hạn như tuổi tác, dân tộc, trình độ học vấn và nền tảng gia đình. Bao gồm các cá nhân đa dạng thúc đẩy sự trao đổi phong phú các ý tưởng mới giữa các nhân viên và giúp một tổ chức tận dụng đặc tính độc đáo của lực lượng lao động của mình.

Nguyên nhân của sự đa dạng

Một số hiện tượng đã góp phần vào sự phổ biến của sự đa dạng trong nơi làm việc hiện đại. Dân số của Hoa Kỳ đang trở nên đa dạng về chủng tộc và chủng tộc hơn. Số liệu điều tra dân số cho thấy người da trắng không phải gốc Tây Ban Nha là một bộ phận dân số tăng chậm, do đó, số lượng người da trắng không phải gốc Tây Ban Nha tại nơi làm việc sẽ bị thu hẹp. Trong nhiều thập kỷ, việc thực thi các quyền dân sự và luật chống phân biệt đối xử đã giúp tạo ra một bầu không khí khoan dung cho những khác biệt cá nhân. Độ tuổi trung bình của dân số cũng tăng lên, có nghĩa là nhiều người Mỹ lớn tuổi hơn đang làm việc. Cuối cùng, các công ty muốn tiếp cận người tiêu dùng trên thị trường toàn cầu và họ cần những nhân viên hiểu văn hóa tiêu dùng ở các quốc gia ngoài Hoa Kỳ Tất cả những yếu tố này đã khiến nơi làm việc của Mỹ nắm lấy sự đa dạng.

Sáng kiến ​​đa dạng

Do các nguyên nhân khác nhau của sự đa dạng trong dân số, nhiều tổ chức đã thiết lập các sáng kiến ​​tạo điều kiện cho lực lượng lao động đa dạng. Một chiến lược liên quan đến việc đăng cơ hội việc làm mới bên ngoài các kênh thông thường để tạo ra một nhóm ứng viên đa dạng. Một tổ chức cũng có thể tạo ra các mạng lưới đa dạng, nơi các cá nhân có thuộc tính tương tự có thể tập hợp, tôn vinh văn hóa của họ và giúp người khác hiểu về nó. Mạng lưới đa dạng của một công ty có thể tài trợ cho các sự kiện đặc biệt cho toàn bộ lực lượng lao động mang đến cho người khác cơ hội trải nghiệm phong tục và truyền thống của họ.

Mục tiêu hoàn thành

Một lực lượng lao động đa dạng có thể giúp một công ty - đặc biệt là một công ty có cơ sở khách hàng đa dạng - đáp ứng các mục tiêu của nó. Lợi ích có thể đến ở nhiều cấp độ. Một đại lý ô tô có thể đóng cửa bán hàng nhiều hơn vì khách hàng cảm thấy kết nối văn hóa với các đại diện bán hàng. Một công ty sản phẩm có thể thâm nhập vào các thị trường địa lý mới bởi vì nhóm tiếp thị đa dạng của nó hiểu làm thế nào để có được kết quả trong các khu vực đó. Một nhóm làm việc hiểu nhân khẩu học mục tiêu của công ty có thể suy nghĩ như người tiêu dùng và đưa ý tưởng sản phẩm theo hướng mới.