Ví dụ về Tuyên bố Đề xuất Giá trị

Một tuyên bố đề xuất giá trị mô tả rõ ràng và chính xác giá trị duy nhất của các sản phẩm và dịch vụ của công ty. Phrased khác nhau, đó là mục tiêu cốt lõi của công ty, mà đặt nó ngoài sự cạnh tranh. Theo công ty nghiên cứu tiếp thị trực tuyến MarketingExperiment, một công ty có nguy cơ "bị lạc trong một biển các doanh nghiệp tương tự" nếu nó không có một đề xuất giá trị duy nhất.

Ý nghĩa

Một đề xuất giá trị cho phép một công ty vượt qua tiếng ồn tiếp thị và vượt lên trên đối thủ. Một đề xuất giá trị thông minh phản ánh tốt trên toàn bộ công ty. MarketingExperiment gợi ý rằng các công ty có thể ảnh hưởng đến lợi tức đầu tư tiếp thị của họ nếu họ không xác định, nói rõ và đo lường các tuyên bố đề xuất giá trị duy nhất của họ. Ví dụ về đề xuất giá trị mạnh mẽ bao gồm "Google là công cụ tìm kiếm của thế giới" và "Wal-Mart là công ty dẫn đầu về giá thấp và lựa chọn khổng lồ".

Đặc điểm

John Cusimano, một giám đốc tiếp thị của công ty công nghiệp Đức của Đức, đã nói với một hội nghị của Hiệp hội tự động hóa quốc tế tháng 9 năm 2007 rằng một tuyên bố đề xuất giá trị nên mô tả những gì một công ty làm, giải thích lý do tại sao khách hàng nên quan tâm và cung cấp một số bằng chứng để sao lưu các yêu cầu của mình. "Chúng tôi cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời" hoặc "Chúng tôi xây dựng các sản phẩm chất lượng" không phải là tuyên bố đề xuất giá trị mà là các yếu tố dịch vụ mà tất cả các công ty có thể yêu cầu. Tuyên bố phải xác định ít nhất một giá trị duy nhất. Ví dụ, đề xuất giá trị của một tiệm bánh nhỏ có thể nói rằng họ bán tất cả các sản phẩm tại cửa hàng của mình trong cùng một ngày: "Luôn tươi mới. Được đảm bảo mỗi ngày."

Quá trình

Cusimano liệt kê một số bước để chuẩn bị một tuyên bố đề xuất giá trị, bắt đầu bằng việc phân tích các năng lực và chuyên môn cốt lõi của công ty. Bước tiếp theo là chuyển đổi các năng lực này thành các tuyên bố giá trị liên quan đến yêu cầu của khách hàng. Các bước tiếp theo liên quan đến việc nghiên cứu cạnh tranh, phân tích xu hướng thị trường và xác định tầm nhìn. Những bước này dẫn đến việc xác định một giá trị duy nhất bởi vì các công ty không thể là tất cả mọi thứ cho tất cả khách hàng. Ví dụ, một phần của tuyên bố đề xuất giá trị của một công ty phụ tùng ô tô có thể đọc một cái gì đó như: "Chúng tôi bán các bộ phận mới và tân trang cho xe hơi và xe tải nhẹ của Toyota và Nissan." Các bước cuối cùng là đưa ra tuyên bố đề xuất giá trị và kiểm tra xem liệu nó có cộng hưởng với khách hàng hay không.

Yếu tố thành công

Tính đặc hiệu là thích hợp hơn để khai báo nhạt nhẽo. Ví dụ: "Máy chủ máy tính của chúng tôi đã tiết kiệm cho doanh nghiệp địa phương 25 triệu đô la vào năm ngoái" tốt hơn "Chúng tôi xây dựng các máy chủ mạnh mẽ". Đơn giản là vấn đề nhưng sự thật cũng vậy. Ví dụ, Wal-Mart có thể tuyên bố là người dẫn đầu trong việc lựa chọn sản phẩm vì tuyên bố này thực sự chính xác, nhưng yêu cầu tương tự của đối thủ cạnh tranh trong khu vực nhỏ hơn sẽ không hiệu quả. Các công ty nên liên tục theo dõi, xem xét và kiểm tra các đề xuất giá trị của họ và thích ứng với các điều kiện kinh doanh thay đổi. Tuyên bố đề xuất giá trị phải nhất quán trên nhiều nền tảng truyền thông.