Những thách thức với các kênh phân phối cho các doanh nghiệp bán lẻ

Các kênh phân phối được xác định bởi trang web Reference for Business là cách tổng thể mà các sản phẩm nhận được từ nhà sản xuất đến người dùng cuối. Các kênh phân phối bán buôn mua sản phẩm từ các nhà sản xuất và bán chúng cho các cửa hàng bán lẻ là một ví dụ về kênh phân phối. Để duy trì cơ sở khách hàng, một công ty bán lẻ cần đối mặt với những thách thức liên quan đến các kênh phân phối khác nhau.

Thương mại điện tử

Thương mại điện tử là một kênh phân phối cho phép nhà bán lẻ truy cập vào các khách hàng trên toàn thế giới. Nhưng có một số thách thức với thương mại điện tử gây khó khăn cho việc quản lý. Thương mại được tiến hành ở nước ngoài phải tuân theo luật thương mại quốc tế và luật pháp của quốc gia đó. Một công ty có ý định sử dụng thương mại điện tử và bán hàng qua Internet như một kênh phân phối cần phải nhận thức được các luật có thể chi phối gần như mọi khía cạnh của giao dịch. Một thách thức khác đối với thương mại điện tử là duy trì số liệu chứng khoán theo thời gian thực cho khách hàng trực tuyến. Nếu bạn hiển thị một cái gì đó là trong kho, và nó không phải, thì điều đó có thể khiến bạn mất ít nhất một khách hàng trực tuyến và có thể nhiều hơn nữa.

Phân phối bán buôn

Một doanh nghiệp bán lẻ cần phải lưu trữ kệ để duy trì lưu lượng trong các cửa hàng của mình. Mô hình phân phối bán buôn cung cấp nhiều thách thức cho một doanh nghiệp bán lẻ. Ví dụ, một phương pháp thả giống bán lẻ được gọi là thả giống "chỉ trong thời gian". Nó sử dụng các dự báo bán hàng toàn diện để dự trữ nhiều sản phẩm mà công ty cần tại bất kỳ thời điểm nào. Một sự đột biến trong kinh doanh có nghĩa là công ty của bạn có thể bị mắc kẹt với các kệ trống và không có cách nào nhanh chóng để có được nhiều sản phẩm hơn.

Phân phối Dropship

Vận chuyển thả được thực hiện bởi các nhà bán lẻ trực tuyến và cửa hàng, những người không có tài nguyên để tồn kho. Nhà phân phối bán buôn vận chuyển sản phẩm cho khách hàng bán lẻ trực tiếp và đưa thông tin của công ty bán lẻ lên phiếu đóng gói và nhãn vận chuyển. Những thách thức trong việc sử dụng vận chuyển thả như một kênh phân phối là bạn không có quyền kiểm soát vận chuyển và bạn thêm một lớp khác vào dịch vụ khách hàng. Nếu người gửi hàng gửi sản phẩm sai hoặc sản phẩm bị hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn phải thỏa thuận với nhà phân phối bán buôn để giải quyết vấn đề trái ngược với việc tự giải quyết vấn đề. Nếu nhà phân phối bán buôn có vấn đề về chất lượng với việc đóng gói các mặt hàng không đúng cách hoặc liên tục vận chuyển đến địa chỉ không chính xác, bạn không có khả năng thực hiện chương trình cải tiến chất lượng trực tiếp.

Phân phối chuyên ngành

Một nhà sản xuất có thể chọn phân phối sản phẩm của mình thông qua một số kênh phân phối. Ví dụ, một công ty sản xuất đồ thể thao và quần áo liên quan đến thể thao có thể phân phối hai dòng sản phẩm của mình thông qua hai loại nhà phân phối khác nhau. Thách thức đối với nhà bán lẻ là có thể thiết lập mối quan hệ với một nhà phân phối nhưng không phải là nhà phân phối khác. Ví dụ: cửa hàng bán đồ thể thao sẽ không gặp vấn đề gì khi nhận dòng sản phẩm thể thao của nhà sản xuất thông qua nhà phân phối hàng thể thao. Nhưng nếu dòng quần áo chỉ đi qua một nhà phân phối và nhà phân phối đó sẽ không bán cho nhà bán lẻ, thì nhà bán lẻ đó không có quyền truy cập vào toàn bộ dòng sản phẩm của nhà sản xuất.