Cấu trúc dọc Vs. cấu trúc ngang trong một tổ chức

Cách bạn tổ chức quản lý doanh nghiệp nhỏ của bạn có ảnh hưởng to lớn đến sự phát triển trong tương lai, cách bạn tương tác với khách hàng và văn hóa chung của doanh nghiệp nhỏ của bạn. Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ bắt đầu với một cấu trúc theo chiều ngang, nhưng họ nên xem xét triển khai cấu trúc dọc nếu họ hy vọng sẽ cạnh tranh trên thị trường toàn cầu, theo LearnMan Quản lý2.com.

Nhận biết

Theo AllBusiness.com, các công ty có cấu trúc theo chiều dọc, hoặc các công ty "cao" có một chuỗi quản lý, thường có một giám đốc điều hành đứng đầu các quyết định và sau đó ủy quyền cho các nhà quản lý cấp thấp hơn, theo AllBusiness.com.

Theo chiều ngang, còn được gọi là căn hộ, các công ty hầu như không có người quản lý cấp trung - có nghĩa là người quản lý cấp cao xử lý các công việc hàng ngày và thường tương tác với khách hàng và nhân viên tuyến đầu.

Ý nghĩa

Hầu hết các công ty mới và doanh nghiệp nhỏ lựa chọn một công ty được sắp xếp theo chiều ngang bởi vì họ có số lượng nhân viên hạn chế, theo Khoa Kinh tế Nông nghiệp của Đại học Purdue. Các doanh nghiệp nhỏ có xu hướng thân mật hơn, và việc thiếu một lực lượng lao động lớn có nghĩa là phong cách quản lý không chính thức hơn là chính thức. Ngoài ra, các doanh nghiệp nhỏ thậm chí có thể không có nguồn lực để thuê bất kỳ quản lý cấp trung nào.

Lợi ích

Các công ty có cơ cấu tổ chức cao sẽ tốt hơn trong việc chỉ định nhiệm vụ cho nhân viên hoặc phòng ban trong công ty, có trách nhiệm được xác định rõ ràng đối với nhân viên và thường dễ quản lý hơn, theo Quản lý thực tế.

Các doanh nghiệp có cấu trúc theo chiều dọc có xu hướng có tinh thần nhân viên tốt nhất vì có ít băng đỏ hơn khi xử lý các vấn đề. Ngoài ra, chi phí ít hơn để điều hành một công ty theo chiều ngang bởi vì các nhà quản lý chi phí nhiều hơn so với nhân viên cấp bậc và tập tin.

Nhược điểm

Các công ty dọc phụ thuộc vào một nhà lãnh đạo mạnh mẽ ở phía trên. Quản lý cấp trên yếu có nghĩa là mỗi cấu trúc phân cấp liên tiếp sẽ bị thất vọng bởi quyết định kém của cấp trên. Ngoài ra, các công ty cao thiếu sự minh bạch của một công ty theo chiều ngang vì mỗi lớp làm rối loạn thông tin ngày càng nhiều.

Các công ty ngang khó thực hiện hơn nhiều so với các công ty dọc, đặc biệt là khi doanh nghiệp phát triển, bởi vì doanh nghiệp phải nuôi dưỡng văn hóa làm việc theo nhóm. Nhân viên có thể không chắc chắn về vai trò và trách nhiệm của họ trong công ty và các nhà quản lý dự án có thể bị thất vọng vì thiếu thẩm quyền.

Tiềm năng

Frank Ostroff, tác giả của "Tổ chức theo chiều ngang" tin rằng các công ty sẽ trở nên ngang hơn so với ngành dọc khi thế giới toàn cầu hóa, bởi vì khách hàng sẽ yêu cầu thời gian đáp ứng nhanh và dịch vụ tốt hơn - hai điều mà các công ty ngang vượt trội. Tuy nhiên, không có doanh nghiệp nào nên có cấu trúc ngang hoặc dọc, mà nên thực hiện tốt nhất cả hai thế giới.