Nhược điểm của thư trực tiếp

Thư trực tiếp là hình thức phổ biến nhất của hệ thống tiếp thị tương tác được gọi là tiếp thị trực tiếp. Tiếp thị trực tiếp liên quan đến việc phân phối các thông điệp tiếp thị đến khách hàng mục tiêu với mục đích gọi ra phản hồi ngay lập tức từ họ. Thư trực tiếp có thể cung cấp một công cụ tiếp thị tốt cho các doanh nghiệp nhỏ nếu người gửi thư được lên kế hoạch tốt và tiết kiệm chi phí.

Chất thải

Một trong những mối quan tâm thường được đề cập nhất về việc gửi các mẩu thư trực tiếp là chúng bị cuốn vào thùng rác. Đúng, nhiều người ngay lập tức ném thư trực tiếp không mong muốn đi. Đây là lý do tại sao việc có danh sách khách hàng được quản lý tốt và khách hàng mục tiêu với các thông điệp cụ thể theo sở thích của họ là rất quan trọng. Tỷ lệ phản hồi cải thiện đáng kể trên các mục thư trực tiếp có mục tiêu được xác định rõ so với các mục được phân phối đơn giản trong một khu vực.

Chi phí

Chi phí của thư trực tiếp cao. Thông thường, bạn phải trả tiền cho cơ sở hạ tầng công nghệ như giải pháp phần cứng và phần mềm cơ sở dữ liệu để thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng cho các công ty mục tiêu. Mặt khác, bạn cần mua danh sách gửi thư của bên thứ ba có chi phí liên quan đến chúng và thường bao gồm các địa chỉ không chính xác và khách hàng mục tiêu kém. Ngoài ra, chi phí để thiết kế và phát triển các mảnh thư trực tiếp, chưa kể đến chi phí gửi thư, có thể cao.

Thời báo

Cho dù phát triển các mảnh thư trực tiếp hiệu quả trong nội bộ hay thuê một công ty quảng cáo hoặc thiết kế cửa hàng, lập kế hoạch, phát triển và hoàn thiện chúng đều cần có thời gian. Điều này có nghĩa là bạn thường bị giới hạn trong các tin nhắn mà không có định hướng thời gian hẹp do sự chậm trễ tiềm ẩn trong việc hoàn thành các phần. Ví dụ, phát triển các mẩu thư trực tiếp có tính sáng tạo cao để quảng bá một sự kiện đặc biệt cần có kế hoạch nâng cao đáng kể. Bạn sẽ có một thời gian khó khăn để có được chất lượng tốt với kế hoạch vào phút cuối.

Thiếu kiểm soát

Mặc dù thường đáng tin cậy, dịch vụ bưu chính hoặc các hãng vận chuyển thư khác mà bạn sử dụng để phổ biến các mẩu thư trực tiếp đôi khi có thể bị mất thư. Điều này có thể trì hoãn việc nhận thư kịp thời cho một sự kiện hoặc hoạt động cụ thể. Nếu bị mất vĩnh viễn, bạn đã trả tiền cho các phần gửi thư không bao giờ đạt được mục tiêu dự định. Điều này ít kiểm soát hơn bạn thường có khi bạn trả tiền để phân phối quảng cáo thông qua một phương tiện truyền thống như TV, radio, in ấn hoặc Internet.