Nhược điểm của một doanh nghiệp tiêu chuẩn hóa

Tiêu chuẩn hóa là quá trình mà một công ty làm cho nó có phương pháp, đặc biệt là các quy trình sản xuất của nó, thống nhất trong toàn tổ chức. Tiêu chuẩn hóa giúp cắt giảm chi phí bằng cách loại bỏ nỗ lực trùng lặp và cho phép một công ty tận dụng lợi thế kinh tế nhờ quy mô khi mua vật tư. Tuy nhiên, một số lợi thế có thể bị mất khi một công ty quyết định tiêu chuẩn hóa hoạt động của mình.

Mất tính độc đáo

Nếu một công ty xây dựng một cơ sở khách hàng coi trọng các sản phẩm thích hợp độc đáo của mình, hoặc nếu công ty phục vụ một thị trường chuyên biệt, việc tiêu chuẩn hóa các quy trình của nó có thể có nghĩa là nó mất một số khách hàng cũ. Ví dụ: nếu một nhà hàng xây dựng danh tiếng của mình trên một thực đơn đa dạng và kỳ lạ, sau đó thay đổi thành một menu được tiêu chuẩn hóa để cung cấp trải nghiệm khách hàng dễ dự đoán hơn, khách hàng cũ của họ có thể chuyển sang các đối thủ cạnh tranh cung cấp đa dạng hơn.

Mất phản hồi

Khi một công ty mở rộng sang các thị trường mới, đặc biệt là ở thị trường nước ngoài, tiêu chuẩn hóa có thể có tác dụng chống lại công ty. Mặc dù nhà hàng có thể mua số lượng lớn bánh hamburger thương hiệu của mình với giá rẻ hơn, nhưng nếu nó mở rộng sang một thị trường mới, nơi mọi người mua gà thường xuyên hơn, các biện pháp tiêu chuẩn hóa của nó có thể khiến việc đáp ứng với điều kiện thị trường chậm hơn và kết thúc chi phí.

Không phù hợp với một số khía cạnh của kinh doanh

Tiêu chuẩn hóa có thể là lợi thế trong một số lĩnh vực kinh doanh, chẳng hạn như sản xuất, nhưng một số khía cạnh của một doanh nghiệp nên được điều chỉnh theo nhu cầu của khách hàng. Dịch vụ khách hàng, quảng cáo, phân phối và định giá sản phẩm phải được thúc đẩy bởi các điều kiện thị trường địa phương để thành công.

Kìm hãm sự sáng tạo và thời gian đáp ứng

Tiêu chuẩn hóa có tiềm năng để đưa một doanh nghiệp vào một lối mòn. Các tiêu chuẩn, một khi được thực hiện, sẽ sớm trở thành hiện trạng và có thể trở nên cố thủ trong văn hóa doanh nghiệp, khiến chúng khó thay đổi khi cần thay đổi. Tuy nhiên, điều kiện thị trường thường thay đổi và các công ty thay đổi nhanh chóng được định vị tốt nhất để tận dụng lợi thế của họ. Tiêu chuẩn hóa cũng có thể kìm hãm sự sáng tạo, đặc biệt là trong thiết kế sản phẩm.