Giao tiếp hiệu quả giữa các đồng nghiệp tại nơi làm việc

Tất cả chúng ta không thể hòa thuận? Đôi khi, đó dường như là câu hỏi trong tâm trí của hầu hết mọi người khi họ cố gắng điều hướng các tương tác chính trị đôi khi gây nản lòng tại nơi làm việc. Giao tiếp ngang hàng hiệu quả có thể đi một chặng đường dài hướng tới việc giúp thiết lập các mối quan hệ tôn trọng lẫn nhau, không chỉ cải thiện sự hài lòng của nhân viên mà còn có thể tăng năng suất.

Cam kết xây dựng mối quan hệ

Mỗi người chịu trách nhiệm cho sự thành công của truyền thông của chúng ta. Bằng cách cam kết xây dựng giao tiếp mạnh mẽ, tôn trọng với các đồng nghiệp tại nơi làm việc, họ sẽ tiến một bước gần hơn để thực hiện. Chịu trách nhiệm cá nhân về giao tiếp hiệu quả có nghĩa là cởi mở và sẵn sàng thay đổi hành vi và sở thích giao tiếp để thích ứng với những người xung quanh.

Tìm kiếm đầu tiên để hiểu

Tác giả động lực Stephen Covey đã nói điều đó tốt nhất - "Tìm kiếm trước tiên để hiểu." Nhiều người nhảy vào kết luận về động lực của đồng nghiệp của họ, thường quy kết ý định tiêu cực khi không có ý định. Giao tiếp ngang hàng hiệu quả có thể có lợi từ việc dành thời gian để hiểu đầy đủ quan điểm của người khác bằng cách đặt câu hỏi mở và lắng nghe - thực sự lắng nghe - để trả lời.

Tránh phòng thủ

Không có gì lạ khi phản ứng phòng thủ khi đồng nghiệp chỉ trích hoặc không đồng ý với người khác. Nhưng, những người giao tiếp hiệu quả học cách theo dõi phản ứng của họ và tránh sự phòng thủ. Làm điều này có thể khó khăn và đòi hỏi một cam kết chịu trách nhiệm về truyền thông. Một thực hành tốt là đặt câu hỏi trước khi trả lời. Điều này không chỉ giúp đảm bảo rằng mọi người hiểu quan điểm của người khác, mà còn có thể mua một chút thời gian trong khi cố gắng quản lý phản hồi.

Làm cho nó xã hội

Mặc dù nhiều tương tác với đồng nghiệp sẽ diễn ra trong môi trường làm việc, tận dụng cơ hội để tương tác ở cấp độ cá nhân hơn có thể giúp cải thiện mối quan hệ. Các công ty thường tài trợ cho các hoạt động và sự kiện để giúp nhân viên gắn kết và kết nối. Tận dụng những cơ hội này để làm quen với đồng nghiệp ở một môi trường khác, nơi bạn có thể hiểu rõ hơn về con người họ và phát triển mối quan hệ bên ngoài môi trường làm việc căng thẳng.

Quan điểm đa dạng chào mừng

Một trong những lợi ích của việc tương tác với người khác, đặc biệt là những người có ý kiến ​​hoặc nền tảng khác nhau, là khả năng mở rộng quan điểm khi họ bắt đầu hiểu các quan điểm khác. Tương tác ngang hàng hiệu quả có thể có lợi khi nhân viên cởi mở và dành thời gian lắng nghe, xem xét và phản hồi phù hợp với các ý kiến ​​khác với ý kiến ​​của họ.

Hãy trung thực và trực tiếp

Mối quan hệ có thể bị tổn hại khi nhân viên tránh giao tiếp trực tiếp và nói về những người khác "đằng sau lưng họ". Thực hiện cam kết tương tác trực tiếp và trung thực với các đồng nghiệp ngay cả với những tương tác đó có thể khó khăn và căng thẳng.