Ảnh hưởng của xung đột trong một tổ chức

Khi các tổ chức cố gắng đạt được mục tiêu của họ, họ thường gặp phải những thách thức mà họ phải vượt qua như một đội. Những thách thức dành chỗ cho xung đột giữa các thành viên, các tổ chức khác, cộng đồng và các bên khác liên quan đến nhiệm vụ của tổ chức. Trong khi cuộc xung đột của người Viking thường có ý nghĩa tiêu cực, thì những ảnh hưởng của xung đột trong một tổ chức có thể là tích cực và tiêu cực.

Mối quan tâm về sức khỏe tâm thần

Xung đột trong một tổ chức có thể khiến các thành viên trở nên thất vọng nếu họ cảm thấy như không có giải pháp nào trước mắt hoặc nếu họ cảm thấy rằng ý kiến ​​của họ không được các thành viên khác trong nhóm nhận ra. Kết quả là các thành viên trở nên căng thẳng, điều này ảnh hưởng xấu đến cuộc sống nghề nghiệp và cá nhân của họ. Thành viên tổ chức có thể có vấn đề về giấc ngủ, chán ăn hoặc ăn quá nhiều, đau đầu và không thể chấp nhận được. Trong một số trường hợp, các thành viên tổ chức có thể tránh các cuộc họp để ngăn mình khỏi căng thẳng và các triệu chứng liên quan đến căng thẳng.

Giảm năng suất

Khi một tổ chức dành phần lớn thời gian để xử lý xung đột, các thành viên sẽ mất thời gian tập trung vào các mục tiêu cốt lõi mà họ được giao nhiệm vụ đạt được. Xung đột khiến các thành viên ít tập trung vào dự án trong tay và nhiều hơn vào việc buôn chuyện về xung đột hoặc trút giận về sự thất vọng. Do đó, các tổ chức có thể mất tiền, các nhà tài trợ và truy cập vào các tài nguyên thiết yếu.

Tác động doanh thu của nhân viên

Các thành viên tổ chức đang ngày càng thất vọng với mức độ xung đột trong một tổ chức có thể quyết định chấm dứt tư cách thành viên của họ. Điều này đặc biệt bất lợi khi các thành viên là thành viên của ban điều hành hoặc người đứng đầu ủy ban. Khi các thành viên bắt đầu rời đi, tổ chức phải tuyển thành viên mới và bổ nhiệm thành viên ban diễn xuất. Trong trường hợp cực đoan, khi một số thành viên rời đi hoặc một ban điều hành từ chức, các tổ chức có nguy cơ giải thể.

Xung đột và bạo lực

Khi xung đột leo thang mà không có hòa giải, các tình huống căng thẳng có thể xảy ra giữa các thành viên tổ chức. Thật không may, nhưng xung đột tổ chức có thể gây ra bạo lực giữa các thành viên, dẫn đến các vấn đề pháp lý cho các thành viên và có thể cả tổ chức.

Truyền cảm hứng sáng tạo để giải quyết vấn đề

May mắn thay, một số thành viên tổ chức xem xung đột là cơ hội để tìm giải pháp sáng tạo để giải quyết vấn đề. Xung đột có thể truyền cảm hứng cho các thành viên để lên ý tưởng, đồng thời kiểm tra các vấn đề từ nhiều khía cạnh khác nhau.

Chia sẻ và tôn trọng ý kiến

Khi các thành viên tổ chức làm việc cùng nhau để giải quyết xung đột, họ sẵn sàng chia sẻ ý kiến ​​của họ với nhóm. Xung đột cũng có thể khiến các thành viên tích cực lắng nghe từng người khi họ làm việc để hoàn thành mục tiêu của tổ chức.

Cải thiện giao tiếp trong tương lai

Xung đột có thể mang các thành viên nhóm lại với nhau và giúp họ tìm hiểu thêm về nhau. Từ việc tìm hiểu ý kiến ​​của nhau về các chủ đề liên quan đến sự phát triển của tổ chức đến việc hiểu phong cách giao tiếp ưa thích của từng thành viên, xung đột trong tổ chức có thể cung cấp cho các thành viên các công cụ cần thiết để dễ dàng giải quyết xung đột trong tương lai.

Xác định thành viên mới

Trong các tổ chức, các thành viên tích cực tham gia vào mỗi cuộc họp, tận hưởng việc phục vụ trong nhiều ủy ban và có ý kiến ​​về từng chủ đề mà nhóm thảo luận. Cũng có những thành viên dường như ít đóng góp cho nhóm và quan sát nhiều hơn là nói chuyện. Xung đột trong một tổ chức có thể truyền cảm hứng cho các thành viên thường im lặng bước lên và thể hiện các kỹ năng lãnh đạo của họ bằng cách đưa ra các giải pháp có ý nghĩa cho vấn đề mà nhóm đang gặp phải.