Ảnh hưởng của một Tổng Giám đốc đối với một Đội

Cho dù đó là một nhóm công việc nhỏ do một người quản lý cấp trung hoặc một doanh nghiệp nhỏ do Giám đốc điều hành lãnh đạo, tổng giám đốc có tác động đến các nhóm và nhóm làm việc. Hiệu suất tổng thể của một nhóm cuối cùng thuộc về tổng giám đốc. Sự sẵn sàng của anh ấy để chống lại vi mô các thành viên trong nhóm, và chấp nhận rủi ro trong việc tin tưởng nhân viên để cung cấp giải pháp, sẽ định hình mức độ ảnh hưởng của anh ấy đối với nhóm.

Nhiệm vụ và mục đích

Vai trò của một tổng giám đốc trong các nhóm kinh doanh mở rộng ra nhiều hơn là chỉ thiết lập các nhiệm vụ và đưa ra các chỉ thị - mặc dù việc truyền đạt rõ ràng về những điều đó rất quan trọng. Người quản lý phải thiết lập các mục tiêu chung của nhóm bằng cách làm cho mỗi thành viên trong nhóm nhận thức được tầm nhìn, sứ mệnh và chiến lược của công ty. Để có tác động tích cực đến hiệu suất và sự tập trung của nhóm, một tổng giám đốc nên truyền đạt cho nhóm tầm quan trọng của các mục tiêu của nhóm và giải thích cách làm việc của nhóm đóng một phần trong chiến lược chung của công ty.

Thông tin và ảnh hưởng

Mức độ mà một người quản lý chung có liên quan và sẵn sàng cho nhóm xác định mức độ ảnh hưởng của người quản lý đối với các quyết định của nhóm. Điều này không có nghĩa là người quản lý phải có mặt thể chất mọi lúc. Miễn là người quản lý trả lời nhanh chóng các câu hỏi của nhóm và làm cho lịch của anh ta có sẵn cho nhóm, sự trợ giúp của anh ta có nhiều khả năng được tìm kiếm khi có vấn đề phát sinh. Người quản lý cũng phải dành thời gian hình thành quan hệ đối tác với các nhóm, nhóm, phòng ban và khách hàng khác. Một người quản lý có ảnh hưởng lớn là một người có thể tìm ra và chuyển thông tin quan trọng cần thiết để đạt được thành công của các mục tiêu. Một tổng giám đốc điều chỉnh chính trị của tổ chức, duy trì quan hệ đối tác và trao đổi thông tin với các đồng nghiệp quan trọng khác, và làm việc tốt với các nhóm khác sẽ giúp nhóm của anh ta hiệu quả hơn.

Giải quyết xung đột

Khi một nhóm người làm việc cùng nhau trong một khoảng thời gian dài, gần như không thể tránh khỏi những xung đột sẽ xảy ra. Một tổng giám đốc có thể có ảnh hưởng đáng kể đến nhóm tùy thuộc vào cách anh ta xử lý các vấn đề. Mục tiêu của tổng giám đốc là không tránh khỏi xung đột hoàn toàn. Việc tất cả các xung đột tồn tại có thể là một dấu hiệu cho thấy nhóm đang tránh "suy nghĩ theo nhóm" bất lợi, và thay vào đó là trao đổi ý tưởng một cách tự do. Bỏ qua xung đột và hy vọng nó sẽ giải quyết vấn đề sẽ có tác động tiêu cực đang diễn ra. Thay vào đó, một tổng giám đốc giỏi sẽ giải quyết xung đột ngay lập tức và ngăn không cho nó leo thang thành một thứ gì đó phá hoại.

Tác động tiêu cực

Có thể một tổng giám đốc có quá nhiều ảnh hưởng đến đội. Thông thường, một nhóm bao gồm các chuyên gia chức năng, được hướng dẫn bởi sự lãnh đạo của tổng giám đốc. Các chuyên gia thường biết các quy trình cá nhân tốt nhất và thảo luận giữa các thành viên trong nhóm có thể dẫn đến các giải pháp sáng tạo và hiệu quả. Trong một số tình huống của nhóm, nhóm có thể lắng nghe tổng giám đốc đến mức nó trở nên bất lợi. Ý tưởng của người quản lý sẽ không phải luôn luôn là cách tốt nhất hoặc là cách duy nhất để làm điều gì đó. Nếu mọi người lo lắng về việc làm hài lòng người quản lý thay vì tìm giải pháp hiệu quả nhất, nhóm đã mất hiệu quả. Một tổng giám đốc giỏi nên nhấn mạnh rằng các ý tưởng được hoan nghênh, sau đó chứng minh điều này bằng cách đưa ra từng ý tưởng nghiêm túc, không giảm giá nó hoặc chỉ trích nhân viên đã đề xuất nó.