Chiến lược kinh doanh thương mại điện tử

Với sự phát minh ra Internet đã xuất hiện một thị trường kinh doanh mới. Theo trang web Reference for Business websitre, thương mại điện tử trực tuyến bao gồm việc mua và bán các sản phẩm và dịch vụ thông qua Internet. Nó bao gồm các giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp, doanh nghiệp với người tiêu dùng và người tiêu dùng với người tiêu dùng. Các chiến lược và mô hình kinh doanh thương mại điện tử phải xem xét những khác biệt này để vận hành trơn tru.

Mô hình kinh doanh

Không phải tất cả thương mại điện tử được thực hiện như nhau. Các doanh nghiệp Internet thuộc một số mô hình khác nhau, bao gồm môi giới, quảng cáo, thương gia, nhà sản xuất trực tiếp, chi nhánh, thuê bao, cộng đồng, thông tin và mô hình tiện ích. Người bán và nhà sản xuất mô hình trực tiếp lợi nhuận bằng cách bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng. Môi giới tạo ra một thị trường bằng cách đưa người mua và người bán lại với nhau. Infomediaries cung cấp nghiên cứu thị trường độc lập về thói quen mua hàng của người tiêu dùng cũng như các nhà sản xuất và sản phẩm. Digital Enterprise báo cáo rằng mô hình quảng cáo web là một phần mở rộng của mô hình phát sóng truyền thông truyền thống.

Các doanh nghiệp liên kết hướng người mua đến thương nhân và lợi nhuận khi người tiêu dùng mua hàng; Đây là những ứng dụng rất phù hợp với web, điều này giải thích cho sự phổ biến của nó. Các doanh nghiệp trực tuyến dựa trên đăng ký hoạt động theo cách tương tự như tạp chí hoặc báo, với người tiêu dùng phải trả phí hàng tháng để truy cập vào tài liệu. Cuối cùng, mô hình tiện ích hoặc các doanh nghiệp theo yêu cầu của các ứng dụng trực tuyến là trả tiền, dựa trên lợi nhuận và chi phí dựa trên việc sử dụng thực tế của khách hàng.

Thành phần chiến lược thương mại điện tử

Chiến lược thương mại điện tử phụ thuộc vào việc quản lý chuỗi cung ứng, mối quan hệ khách hàng, hoạt động chiến thuật và tích hợp quản lý dịch vụ và hàng tồn kho. Quản lý chuỗi cung ứng là điều cần thiết cho một doanh nghiệp thương mại điện tử hiệu quả vì nó giúp đảm bảo giao tiếp tốt giữa các nhà bán buôn, bán lẻ và khách hàng từ đầu đến cuối. Chủ doanh nghiệp thường bỏ bê dịch vụ khách hàng trong các mối quan hệ trực tuyến, vì vậy hãy tập trung vào việc đảm bảo trải nghiệm của khách hàng vẫn thỏa đáng nhất có thể, bao gồm việc cung cấp sản phẩm kịp thời. Xây dựng kế hoạch cụ thể để tích hợp quản lý hàng tồn kho và dịch vụ để ngăn chặn mua thêm và chi tiêu cao hơn. Các hoạt động chiến thuật tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn, từ đó hoạt động hướng tới các mục tiêu dài hạn của hoạch định chiến lược.

Doanh nghiệp khả thi

Ba vấn đề chính xác định khả năng tồn tại của một doanh nghiệp thương mại điện tử trong dài hạn: tính khả thi về công nghệ, khả năng chấp nhận văn hóa xã hội và lợi nhuận kinh doanh. Tính khả thi về công nghệ là mức độ mà công nghệ - tính khả dụng của băng thông và độ tin cậy của thông tin, khả năng lưu chuyển và bảo mật - sẽ có thể duy trì nhu cầu tăng theo cấp số nhân trên toàn thế giới Các nền văn hóa khác nhau tiến hành kinh doanh khác nhau, và sự chấp nhận văn hóa xã hội là khả năng tiếp cận xã hội của doanh nghiệp của bạn và làm thế nào nó phù hợp với các tiêu chuẩn của thế giới rộng lớn hơn. Tỷ suất lợi nhuận có thể xảy ra hoặc sự tồn tại của chúng đều xác định lợi nhuận của doanh nghiệp của bạn.