Quy tắc ứng xử của nhân viên

Có một bộ quy tắc ứng xử của nhân viên sẽ bảo vệ doanh nghiệp của bạn và thông báo cho nhân viên về những kỳ vọng. Ngay cả những tổ chức nhỏ nhất cũng có thể (và nên) xây dựng bộ quy tắc ứng xử, kết hợp lý tưởng với sổ tay nhân viên. Các tài liệu này không cần phải được thiết kế tỉ mỉ hoặc chứa nội dung phức tạp, nhưng lợi ích tiềm năng của những tài liệu nhân viên đơn giản nhất vượt xa thời gian và chi phí sản xuất chúng.

Quy tắc ứng xử là gì?

Một bộ quy tắc ứng xử của nhân viên bao gồm các kỳ vọng và xác định các hành vi được chấp nhận. Nó khác với một bộ quy tắc đạo đức ở chỗ nó chứa thông tin phù hợp với cá nhân và hành vi của họ trong công việc, nhưng có thể chứa thông tin chi tiết từ bộ quy tắc đạo đức của công ty. Nhiều công ty yêu cầu nhân viên ký vào bộ quy tắc ứng xử, tại thời điểm đó, nó trở thành một thỏa thuận pháp lý giữa người sử dụng lao động và nhân viên. Một bản sao được lưu trong hồ sơ của nhân viên để làm tài liệu nếu cần thiết.

Mục đích của một bộ luật

Mục đích của một bộ quy tắc ứng xử là phát triển và duy trì một tiêu chuẩn ứng xử được công ty, nhà cung cấp, khách hàng và các nhân viên khác chấp nhận. Mặc dù chúng sẽ khác với ngành này sang ngành khác, quy tắc ứng xử bao gồm các nguyên tắc hành vi phù hợp với chính sách của công ty và phản ánh cách công ty cảm nhận hình ảnh của mình. Nó cũng phục vụ để nhắc nhở nhân viên về những gì được mong đợi ở họ, và rằng hành động, ngoại hình, cách cư xử và thái độ của họ sẽ ảnh hưởng đến công ty và sự nghiệp của họ.

Công cụ pháp lý

Vì các quy tắc ứng xử của nhân viên đã ký có thể được coi là một tài liệu pháp lý, chúng có thể được sử dụng như một công cụ xử lý kỷ luật hoặc pháp lý cho các vi phạm của nhân viên. Chúng tôi đề nghị một chuyên gia nhân sự hoặc luật sư việc làm có trình độ xem tài liệu trước khi thực hiện để đảm bảo rằng nó không vi phạm bất kỳ luật lao động của tiểu bang hoặc liên bang. Khi được kết hợp với sổ tay nhân viên hoặc quy tắc đạo đức, quy tắc ứng xử không được mâu thuẫn với bất kỳ thông tin được công bố nào khác để tránh nhầm lẫn hoặc hiểu lầm.

Điều khoản chăn

Các quy tắc ứng xử sẽ khác nhau từ ngành này sang ngành khác, nhưng phải bao gồm các điều khoản chung về việc tuân thủ các chính sách và đạo đức của công ty trong một nỗ lực để giữ cho nó đơn giản. Các điều khoản đơn giản chỉ ra rằng nhân viên đồng ý tuân theo các quy tắc được công bố ở nơi khác, lý tưởng là trong một cuốn sổ tay nhân viên (cũng nên bao gồm một tài liệu chữ ký ngày). Trong cẩm nang, bạn có thể đi sâu vào chi tiết hơn về các quy tắc, quy định và chính sách cụ thể.

Thông tin cần bao gồm

Tạo quy tắc ứng xử với ngôn ngữ càng rõ ràng càng tốt. Ví dụ có thể bao gồm các lệnh cấm đối với các hoạt động bất hợp pháp, hút thuốc, uống rượu, ngôn ngữ hôi, phân biệt đối xử và quấy rối. Bạn cũng có thể bao gồm các kỳ vọng bảo mật, các thủ tục để gọi trong trang phục ốm yếu, trang phục dự kiến ​​và các thủ tục báo cáo cho các tình huống khẩn cấp. Tạo một danh sách các chủ đề và tuyên bố về mã tiến hành và cắt giảm chúng thành một danh sách ngắn dễ tiêu hóa các mã quan trọng nhất. Phần còn lại có thể được bao phủ bởi các tuyên bố chăn, nhưng chỉ khi thông tin có sẵn và được xác định rõ.