Đánh giá hiệu quả công việc

Đánh giá công việc của nhân viên xếp hạng cao trong danh sách các nhiệm vụ ít được yêu thích nhất đối với người quản lý và nhân viên bởi vì có vẻ như việc đánh giá hàng năm chỉ đơn giản là một nhiệm vụ chiếu lệ trước khi tăng lương. Theo nhà văn "Phòng thí nghiệm y tế" Delores Scotto, "Bước đầu tiên để thực hiện đánh giá hiệu suất thành công là đánh mất quan niệm rằng thẩm định hiệu suất không gì khác hơn là một thẻ báo cáo." Thay đổi nhận thức về đánh giá hiệu suất là điều cần thiết để đạt được các mục tiêu hệ thống quản lý hiệu suất của tổ chức của bạn. Để thực hiện bước đầu tiên này, bạn và nhà lãnh đạo nhân sự của bạn sẽ làm việc cùng nhau để thảo luận về kết quả mong muốn mà bạn muốn từ một đánh giá công việc hiệu quả của nhân viên.

1.

Lên lịch một cuộc họp với nhà lãnh đạo nhân sự của bạn để thảo luận về hệ thống quản lý hiệu suất của tổ chức. Tinh chỉnh các mục tiêu và mục tiêu, nếu cần thiết và thảo luận về cách cải thiện nhận thức của nhân viên về phương pháp đánh giá hàng năm. Xem xét thời điểm thẩm định - một số công ty tiến hành đánh giá nhân viên hàng năm vào cuối năm khi mọi người tập trung hơn vào các ngày lễ, tiếp cận mùa thuế và hoàn thành các nhiệm vụ khác trước khi kết thúc năm dương lịch. Bạn có thể muốn xem xét chuyển thời gian thẩm định sang giữa năm.

2.

Đọc tài liệu hệ thống quản lý hiệu suất cẩn thận. Xem xét từng khu vực đánh giá và so sánh nó với một số mô tả công việc cho các cấp độ vị trí khác nhau trong công ty của bạn. Đánh giá các tiêu chuẩn thực hiện cho từng vị trí, đảm bảo chúng hợp lý và đạt được. Áp dụng thực tiễn thiết lập mục tiêu của SMART, nghĩa là mục tiêu của bạn là cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, thực tế và kịp thời. Người đóng góp "Quản lý công nghệ nghiên cứu" Charles Prather đủ điều kiện sử dụng cài đặt mục tiêu SMART, "Sử dụng tiêu chí SMART trong cài đặt mục tiêu hoạt động tốt khi mục tiêu là cải thiện một hệ thống hiện có mà nhiều người biết đến." Kiến thức về nguồn nhân lực của bạn về quản lý hiệu suất kết hợp với tầm nhìn của công ty về hiệu suất của nhân viên có thể cải thiện đáng kể nếu bạn sử dụng các tiêu chí SMART.

3.

Trao đổi với lãnh đạo điều hành về tầm nhìn và mục tiêu tổ chức của công ty; thiết lập một bộ mục tiêu kết hợp sẽ tạo nên các tiêu chuẩn hiệu suất của bạn cho từng nhóm công việc. Ví dụ: bạn có thể muốn bộ phận nghiên cứu và phát triển của công ty bạn tạo ra một sản phẩm sáng tạo trong vòng 12 tháng tới. Hoặc, bạn có thể muốn đại diện bán hàng tăng 10% doanh thu mỗi quý. Xem xét từng nhóm công việc và các mục tiêu thực tế mà bạn sẽ kết hợp vào các đánh giá công việc của nhân viên công ty bạn. Cuối cùng, chuẩn bị một chương trình đào tạo cho các giám sát viên, quản lý và nhân viên thể hiện rằng bạn quan tâm đến nhận thức trước đây về đánh giá hàng năm và muốn cải thiện giao tiếp giữa người quản lý và sự hài lòng của công việc bằng cách sử dụng hệ thống quản lý hiệu suất làm công cụ quan trọng nhất của bạn.