Các yếu tố ảnh hưởng đến mối quan hệ nhân viên chiến lược

Chủ đề của quan hệ nhân viên - còn được gọi là quan hệ công nghiệp - bao gồm mối quan hệ giữa người lao động và người sử dụng lao động. Quan hệ nhân viên bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố, tất cả đều ảnh hưởng đến sự cân bằng chiến lược giữa lao động và quản lý. Điều quan trọng là phải nhận thức được các yếu tố chính ảnh hưởng đến mối quan hệ nhân viên để đạt được sự cân bằng hợp lý.

Công đoàn

Công đoàn và tổ chức công đoàn ảnh hưởng đáng kể đến quan hệ nhân viên. Một khi công đoàn được thành lập, nhân viên không mặc cả thay mặt họ. Thay vào đó, đại diện công đoàn mặc cả cho họ. Công đoàn có thể là một nguồn trao quyền cho nhân viên, vì nhân viên công đoàn có thể cảm thấy như thể họ có chung một mục tiêu. Ngoài ra, công đoàn cung cấp trọng tài tranh chấp lao động và thủ tục khiếu nại.

Giao tiếp

Truyền thông là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quan hệ nhân viên. Nhân viên cảm thấy họ có thể gây bất bình, và được lắng nghe, thường có tinh thần cao hơn. Giao tiếp hiệu quả tại nơi làm việc liên quan đến việc thông báo cho nhân viên về những kỳ vọng về hiệu suất và giữ họ tuân thủ mọi thay đổi trong chính sách hoặc thủ tục của công ty có thể ảnh hưởng đến họ. Giao tiếp mở, chẳng hạn như trong các cuộc họp hàng tháng hoặc thông qua các bản ghi nhớ hàng tuần, hỗ trợ cảnh báo quản lý các vấn đề tại nơi làm việc trước khi những vấn đề này bắt đầu ảnh hưởng đến tinh thần.

Văn hóa công ty

Mỗi công ty hoặc tập đoàn có văn hóa riêng. Văn hóa công ty bao gồm nhiều thứ, không ít trong số đó là cách các nhà quản lý liên quan đến nhân viên. Văn hóa công ty thường ra lệnh cho nhân viên được đối xử. Chẳng hạn, văn hóa công ty nhấn mạnh vào việc trừng phạt hơn phần thưởng thường tạo ra một môi trường sợ hãi và tinh thần thấp. Văn hóa công ty bao hàm các thuộc tính độc đáo của nhân viên và nhấn mạnh phần thưởng có xu hướng cải thiện mối quan hệ giữa quản lý và lao động.

Tiền lương

Tiền lương là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quan hệ nhân viên chiến lược. Khi một công ty cung cấp cho nhân viên mức lương theo tiêu chuẩn ngành - hoặc mức lương cao hơn tiêu chuẩn ngành - quan hệ nhân viên thường vận hành trơn tru hơn. Lợi ích và tiền thưởng cũng ảnh hưởng đến quan hệ nhân viên, vì chúng có xu hướng làm cho nhân viên cảm thấy có giá trị và được đánh giá cao.